社交障碍症一般是由于遗传因素、生物因素和社会心理因素等原因造成。
1.遗传因素：有社交恐惧症的一级亲属，如父母、子女、父母同父异母的兄弟姐妹，如果患有社交障碍症，那么患者患病风险就会更高。
2.生物因素：也与生物因素有关，但生物原因不是特别清楚，可能与去甲肾上腺素系统功能亢进、下丘脑垂体肾上腺轴反应亢进等有关。
3.社会心理因素：如果父母婚姻有矛盾，父母过度保护，或者遗弃等，会导致患者从小缺乏安全感，从而出现社交恐惧症。
建议患者注意树立信心，放松心情，转移注意力。
同时，多出去走走，改变不愿意和别人说话的状态，也可以选择养小动物。
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