IVR(Interactive Voice Response)即互动式语音应答,您只须用电话即可进入服务中心,可以根据操作提示收听手机娱乐产品,也可以根据用户输入的内容播放有关的信息。
业务
意即无线语音业务增值服务,和大家熟知的固定电话声讯服务类似。手机用户拨打指定号码,获得所需信息或者参与互动式的服务。
最常见的业务有:
1. 语音点歌
2.语音聊天交友
3. 手机杂志
4. 电子贺卡
5. 客服中心
6.交互式语音
IVR,即语音增值业务,是移动运营...
IVR,(Interactive Voice Response)即互动式语音应答,您只须用电话即可进入服务中心,根据操作提示收听手机娱乐产品。 可以根据用户输入的内容播放有关的信息。
IVR(Interactive Voice Response)即交互式语音应答,是一种功能强大的电话自动服务系统。它用预先录制或TTS文本转语音技术合成的语音进行自动应答的系统,提供一种为客户进行菜单导航的功能,主要应用呼叫中心系统。
语音提示功能是IVR系统最基本的功能,有些行业语音不是固定的,如播放电力费用和使用的电量等可通过LYUC商务系统IVR数据检索来快速地完成工作,多级IVR语音导航API接口,通过服务统一接入后动态转接,将复...
IVR
电信语音交互技术的发展使用户自助服务成为电信运营商通用且流行的服务方法,并被广泛应用于人们生活的各种领域。信息技术的发展使用户自我(自助)服务成为一种最流行的服务方法,并被广泛应用于人们生活的各种领域。IVR(Interactive Voice Response)是自助服务的重要设备,完成引导用户进行选择、自动语音报读、自动传真收发等功能,也是现代社会客服中心实现7×24小时服务的重要手段。
IVR为电信用户提供了更多跟方便的业务办...
什么是IVR?
IVR(Interactive Voice Response),即互动式语音应答,是基于手机的无线语音增值业务的统称。手机用户只要拨打指定号码,就可根据操作提示收听、点送所需语音信息或者参与聊天、交友等互动式服务。
什么是“语音杂志”?
语音杂志业务以话音内容服务为核心,向中国移动手机用户提供一个集语音和短信于一体的语音信息服务获取平台。用户通过拨打语音接入号码,可以为自己或他人获得语音信息、短消息内容服务。为您提供最新、最实...
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