京东商城客服热线：950618
京东商城客服热线：400-606-5500
京东物流服务热线：950616
京东金融个人业务：95118
京东企业采购专线：400-026-0000
具体服务热线：
物流及返修进度自助查询：950618或400-606-5500选1号键
手机、电脑办公：950618或400-606-5500选2号键
家用电器：950618或400-606-5500选3号键
服饰家居、箱包及汽车用品：950618或400-606-5500选4号键
相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件：950618或400-606-5500选5号键
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：950618或400-606-5500选6号键
扩展资料：
京东售后100分政策
客户购买京东自营商品15日内（自客户签收商品次日起计算）如出现故障，京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障（以国家三包法等有关法律、法规为准）开始计时。
在100分钟内（工作时间每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外）处理完客户的售后问题，处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请（通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度）。
标签：京东,客服,商城
版权声明：文章由 知之问问 整理收集，来源于互联网或者用户投稿，如有侵权，请联系我们，我们会立即处理。如转载请保留本文链接：https://www.zhzhwenwen.com/life/324780.html
