微软surface售后客服如下：
1、surface售后固话拨打：800-820-3800拨1-1-1-1。
2、surfac来自e售后手机拨打：400-820-3800拨1-1-1-1。
3、微软官方商城售前咨询、订单状态与退款拨打4008822059。
微软官方售后退换货政策说明：
1、有效的退换货必须随附原始发票（电子发票除外）、原装说明书、指示手册、注册表、零件及组件（包括缆线、控制器、电源和配件等）、制造商的原包装以及全部赠品。若客户无法提供上述所有物件，可能会导致退换货延迟/失败或产生额策外费用。
2、所有实体商品必须经合理保养（例如外设概余备机身不得有划伤、磨损等）且不影响本商城再次销售（请不要用商品的包装直接寄回，外面请加快递纸盒包装）。
3、手机产品退换货特别说明：无质量问题的手机，若已被激活使360问答用，则不予退换货。
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