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3.输入要投诉（举报）的企业或机构进行搜索；
4.登入或注册账号，填写业务信息，投诉内容，相关材料等；
5.投诉完成。
也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉，或通过微信公众号，微信小程序，12315手机APP，支付宝小程序，百度小程序等方式进行投诉举报。
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