网通宽带公司已经被中国联通整体收购了，现在已经没有中国网通这种称呼了，网通宽带就是联通宽带，所以打电话请直接拨打中国联通的客服电话：
联通客服：10010
对于南方省份的宽带用户，不建议使用网通（联通）宽带，因为当年老的电信系统分拆，北方诸省的线路资源由网通公司建设，南方则由中国电信来建设，两个公司各搞各的，并没有并网，互相出口宽带非常窄。所以网通用户连接电信服务器和电信用户连接网通服务器都非常慢，这也是网游分为电信区、网通区的原因。
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