前面加025,再不行 加010
中国建设银行投诉热线是:
24小时服务热线:95533
24小时信用卡客户服务专线: 境内:400-820-0588 境外:+86-21-3869-0588
拨打方法与步骤如下:
1、建行的人工客服电话是95533,人工客服是有工作时间的,不是24小时的,我们建议上午九点到下午五点之前拨打。
2、建行信用卡客服是24小时的,我们拨打95533后,选择1个人业务、紧接着我们选择0人工服务。
3、拨打95533后,我们按2号键,拿卡人验证身份以后,我们直接按0键,无卡客户拨通后若遇输入身份证号或卡号环节,就直接按“井号”键。
4、拨打95533后,选择3对公业务,如果想要人工帮助,按0键并以“井号”键结束,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工坐席繁忙,请见谅。
1.建行的人工客服是95533不是24小时的。
2.信用卡客服是24小时的。
3.拿卡人验证身份以后,我们直接按0键。
补充资料:
4008200588是建设银行办理业务热线,热线电话也可以转接成人工服务,拨打此热线我们可以转人工服务。
操作步骤如下:
1.我们和拨打电话的步骤一样,在手机桌面上找到“电话”并点击,进入到数字拨号盘。
2.我们进入号码拨号盘之后,就可以点击号码盘输入4008200588热线电话的号码,点击“拨打”键。
3.片刻后系统会接通,我们可以听到有一段简短的问候语,提示我们输入身份证号,然后按#号键结束。
4.上述操作完成之后,系统声音会重复我们输入的身份证号码,我们要确认号码是否填写正确,接下来按步骤将进入到人工服务。
总结:点击拨打电话
输入热线电话号码
输入身份证号
按语音提示进行人工服务
注意事项:
注意:特殊时间段人工服务可能不能第一时间接通您的咨询电话,请多一分谅解,耐心等待
请仔细核对号码,避免出现财产安全。
扩展资料:
中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号 邮编:100033
信用卡申请邮寄地址:上海邮政-总-020-06信箱 邮编:200021
信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM
网上银行客户邮箱(您可以通过登陆网上银行的邮箱提出意见、建议)
也可以通过微信方式咨询投诉
微信客服
微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。
你好
建设银行的投诉电话是95533
95533是建设银行的银行客服,可以做投诉电话。
95533
你投诉了。。
银行的投诉电话就是银行的人工客服电话拨打人工客服电话后客服会记录下你的投诉的内容然后按照程序上报处理的
建设银行投诉电话是95533
这个是全国统一的
用固话拨打
按市话收费
95533就是建行全国投诉电话,投诉时最好加拨当地区号,因为不加区号打到总行客服中心,还要转回当地分行处理,时间上慢一些,没有加拨区号更快处理 希望帮到你
建设银行最有效的投诉电话是当地银监会分局,具体号码可拨打118114查询。 投诉建行的三个方法: 拨打建行客服热线,进行投诉,最好是提供需要投诉的员工的工号; 拨打消费者热线进行投诉,记住需投诉的银行属于哪个支行
展开全部信用卡服务热线 400-820-0588 这个是全国的。
农业银行总行投诉电话,可以直接拨打农业银行的客服热线95599进行投诉,这号码是农业银行对外的官方客服热线。
展开全部储蓄卡的话,可以直接去网点找大堂经理投诉啦。信用卡的话,还是需要打客服电话,投诉,要求尽快解决问题。不可能直接到总行的。总行也没有公布处理投诉的联系方式。
兄弟给你去招!~!~ 正常情况下 你给拿打电话都没有用!~ 银行不承认的!~
所以你可以直接给95533客服转人工 然后接了电话就开卷~! 知道你卷美了为止!~
因为ATM 有的不是本行去加钞的 都是中国银联他们去给每个ATM去加钞的 所以他们有的工作人员不太干净的就会出现这类问题 ~!!~ 所以在中国你是一点办法都没有 打了110 警察只能跟你和稀泥~!
打95533客服电话。
打95533或12315还有保留取款假币凭条
基本是没用的,除非你在钱出来就发现是假钞,而且能对着摄像头比照号码。
否则投诉也是无疾而终。
建行投诉方法: 1、 拨打建设银行服务热线95533进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。 2、 拨打消费者服务热线12315进行投诉,消费者服务热线会为你提供投诉服务并追查。3、 向银监会当地分局或办事处进行投诉,银监会会为你提供投诉服务并追查。扩展资料中国建设银行成立历史:中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是,中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划,以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开,为管理好巨额建设资金,建设银行应运而生。中国建设银行微信客服:微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。中国建设银行电子邮箱:信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM网上银行客户邮箱(您可以通过登陆网上银行的邮箱提出建议、意见)参考资料:搜狗百科:中国建设银行建设银行官方网站
建行工作人员服务态度差的投诉方法: ① 拨打建设银行服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可; ② 拨打消费者服务热线进行投诉; ③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉。 注意:投诉一般优先选择①方案,②、③次之。
拨打客服电话95533,选择投诉。
拨打报社电话96511
第一件要做的就是记住那个.服务人员的工号. 在打电话到95533投诉. 如果还是没用的话..我建议你打12315消费者投诉举报专线电话.
打建行的客户服务电话95533或者在 http://www.ccb.com/portal/cn/contactus/contactus.jsp网上投诉,但你要把投诉那柜台的工作人员的工号及姓名及事件的经过,都要写下来的。
一种是记下他得工号或者姓名,通过电话或网络投诉,只是这种方法受理时间长,还不一定能处理到他另一种是直接找该银行的大堂经理投诉,让服务员当面道歉建设银行网址: http://www.ccb.com/portal/cn/fund/ 服务热线:95533 电话是在网页右下边找到的 如果涉及消费者权益问题请直接投诉12315参考资料: http://www.ccb.com/portal/cn/fund/
可以向当行的行长投诉,并说明原因。要求银行给予书面或者口头道歉。
应该先找行长投诉,因为银行职员的服务好坏是关系到他们的奖金的!如果不行那就找你当地的银监会了。中国银行业监督管理委员会,网址是: www.cbrc.gov.cn(有问题投诉是好事,但是投诉浪费你的时间和精力,如果感觉问题不大。最好是换一家银行)
如果你有理可以去投诉他,现在银行管得很严.你可以直接找他领导或电话投诉.银行肯定要给你满意的答复.但是你也可以在柜面说说他,消你心中的怨气.但是最后我还是劝你放他一马.不要因为一点小事,丢他的饭碗.现在工作不好找!
搜索您要投诉的银行联系电话(通常银行卡背面就有银行联系电话)。接通人工平台,向银行工作人员叙述您想要投诉的内容,越具体越好(最好包括日期,时间等)。银行工作人员会核查您所投诉的内容是否真实,核查后,大概一周左右银行方面会回复您。这是我之前回答另一个问题的答案,内容比较详尽一点:建设银行的事情其实是我所有投诉的事情当中最复杂的一件事情,这件事情你不能说建设银行错也不能说他没错,之前我一直使用建设银行,作为我的一个理财及一些贷款业务的主用银行。然后自然的我使用了手机银行,而不太使用网上银行或到柜面去处理事情。突然有一天,建设银行的手机银行app通知我你的手机已root,无法使用建设银行app,那我当时不知道是什么问题,我就直接打电话给95533,作为一个业务咨询提交上去了。大概三天之后吧,建设银行给我来电话说不好意思,基于安全理由我们没有办法这样子操作,你要么换一台手机,要么就不能使用我们手机银行app,我当时对于这个答复是不满意的,我要求他以投诉的形式提交上去。然后要求他们的金融管理部,电子银行部,投诉处理部以及业务监管部就此事给予我明确答复,等了大概三天时间。一直没有人联系我,然后等了一个礼拜还是没有人联系我,于是乎我就拨打了01095533,联系了建设银行北京分行。要求他们将我的诉求转达至建设银行总行,之后我每天3~4次联系建设银行北京分行客户服务热线,并要求他们进行催促,但是没想到大概2~3天时间以后,我的投诉又被转回上海分行,关于此事我又联系了北京分行的客户服务中心,明确表明对于他们客户服务的质量和态度不满意进行投诉,并在此要求将我之前的投诉转达至北京总行。但他们对我的投诉仍然置若罔闻。然后我又再次拨打上海分行和北京分行的客户服务热线,以多方通话的形式,将我的诉求完整的再次通知了他们,但他们仍然没有认真对待和处理,然后我拨打电话给北京分行的客户服务热线询问北京分行的信访电话或者信访联系方式,95533表示他们没有,我再问他们纪检监察部门的电话或者联络方式,他们也表示没有,我也就向他们明确表示我跟你们的通话,在我这是有录音的,根据信访条例,任何部门组织企业都不能阻止公民信访的权利和自由,所以请告知我信访纪纪检监察部门的联系方式,他们说帮我去查询一下,但是反馈回来的消息仍然是没有,于是乎我彻底炸了。我直接联系北京市民服务热线,向其反馈这个问题,北京市民服务热线表示这个问题不归他们管,需要我联系银监会,我通过查询查到了中国建设银行总行的信访及纪检监察部门电话,向他们的信访和纪检监察部门举报了此事,他们表示他们会进行调查(举报和投诉的内容包括建行上海分行滥用职权,建行上海分行行政不作为,对客户投诉置若罔闻,北京分行客户服务部门服务态度差,服务质量差等)然而等了将近半个月,仍然没有任何的答复,于是乎我通过顺丰快递的方式,向银监会邮寄了我的书面信访函。没想到又来了一个高潮,银监会拒收了我的信访函。那么我就开始了如下的骚操作。1.联系中纪委,举报检举银监会阻挠拒绝公民信访及检举2.联系信访局,举报投诉银监会和建行总行,拒绝受理公民信访事宜3.通过邮件和上门方式联系了银监会上海分行的监管部门,并且当面通过手写方式和银监会上海分会的相关人士确认了我的投诉事项4.直接冲到建设银行上海分行所在地,要求当面与他们的信访及纪检监察部门的同事进行沟通。之后,建行上海分行方面,也是态度比较良好,在帮我进行相关的核实沟通和确认,然后大概10天左右银监会总部直接联系我告知了我出现的一些操作失误,并对于拒绝受理公民信访和相关投诉表示了歉意,并且也表示他们已经收到了,上海这边给他们发过去的相关信息,他们也会积极进行处理。然后大概5天不到,建设银行上海分行方面给我来了个电话,在电话里其实并没有说什么,只是邀请我前往上海分行所在地说跟我当面沟通相关事宜并寻求解决方案。我在约定的时间如期前往之后,发现上海分行的副行长,他们电子银行部的主任,他们消费者权益保护部门的主任,以及他们的金融管理部门的主任以及分行营业部的行长在会议室里等我。然后他们依次的向我表示歉意,并且向我去阐述了他们所查询和调查下来的相关结果,我呢也向他们表达了我的一个看法意见,以及我所希望获得的解决方案,他们也表示他们稍后呢会向总行再次提交相关的材料,以试图确认是否能够给我一个满意的解决方案。整个沟通大概历时了将近4个小时,最后上海分行的副行长送了我一盒熊猫金币表示歉意。虽然最后这件事情建设银行依然以维护广大消费者的信息安全为由,没有完全的解决这件事情,但是至少让我明白和确认了,对于哪怕是这样的央企,只要能够坚持不懈的去维护个人合法权益,那也一定能够有一个合理的结果。当然了,后面包括银监会包括信访局,包括北京分行和总行也都依次向我致电、致函、致信表示歉意,或者是一些类似的措辞。这件事虽然不能说是圆满的解决,但是我觉得也是蛮有趣的一个经历
他们说的那个工作人员告诉你的12000是初级判断是对的,因为作为银行大厅人员来讲他们是没有批复信用卡额度的权利,他们只有申请权。但是,工作人员的判断和最后的结果也确实差距大了些,不过这里面应该不会存在人为故意的因素吧,只是上面没有按照他们的申请要求批复而已。 如果你真的要投诉的话,给你两个建议:1、直接找他们大厅的领导当面投诉;(一定要表示出由于他们的误导,造成了自己的某些损失。这个很重要哦!)2、拨打95533向建行总行直接投诉,但是你必须要先把这个工作人员的姓名、编号、所在行等基本信息搞搞清楚。在投诉过程中还要借题发挥,尽量夸大,必要时也可捏造,声称保留进一步控告的权利,只有这样上面才能重视,只要上面过问,哈哈,下面的就要······ 说了这么多,怎么样,给个最佳答案吧老兄,嘿嘿!
他们说的那个工作人员告诉你的12000是初级判断是对的,因为作为银行大厅人员来讲他们是没有批复信用卡额度的权利,他们只有申请权。但是,工作人员的判断和最后的结果也确实差距大了些,不过这里面应该不会存在人为故意的因素吧,只是上面没有按照他们的申请要求批复而已。 如果你真的要投诉的话,给你两个建议:1、直接找他们大厅的领导当面投诉;(一定要表示出由于他们的误导,造成了自己的某些损失。这个很重要哦!)2、拨打95533向建行总行直接投诉,但是你必须要先把这个工作人员的姓名、编号、所在行等基本信息搞搞清楚。在投诉过程中还要借题发挥,尽量夸大,必要时也可捏造,声称保留进一步控告的权利,只有这样上面才能重视,只要上面过问,哈哈,下面的就要······ 说了这么多,怎么样,给个最佳答案吧老兄,嘿嘿!
你可以拨打建行的公共服务号,选择人工接听。然后直接和接线员投诉,电话会有录音,接线员,会将,投诉内容第一时间反映给相关,建行的负责部门。
如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。一般情况下,各家商业银行都有接受客户投诉的渠道(如客户服务中心)和处理流程,以便应对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得妥善解决。银行也应向客户说明投诉的程序。 若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。 不过,需要提醒的是,银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。 若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施,查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。
标签:投诉,电话,建设银行