315活动方案(15篇)
为了确保事情或工作扎实开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编帮大家整理的315活动方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
3·15国际消费者权益日来临之际,为进一步改善全市消费市场环境,提升消费信心,促进经济发展,维护社会稳定,XX市工商局、市消协紧紧围绕中消协确定的20xx年"携手共治畅享消费"的主题,精心安排部署形式多样的3·15宣传活动。
突出重点,展现亮点,做好新《消法》实施一周年宣传。通过发布会、座谈研讨、专版专栏等形式,进行全方位、多层次的宣传,广泛宣传工商部门和消协组织加强消费者权益保护工作的巨大成就,回应消费者关切。积极做好《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则》等配套规章和规范性文件的宣传工作,及时进行政策解读、答疑释惑,让广大消费者增强维权意识,用足用好有关规定维护好自身权益,营造良好的社会维权氛围。同时,及时挖掘、宣传消费维权新做法,组织开展系列专题报道,树立工商部门和消协组织消费维权的良好形象。
丰富载体,充实内容,开展形式多样的'宣传。组织召开全市金融业座谈会、集中学习新《消法》有关条款,通报和点评金融系统20xx年被投诉情况,促使全市金融行业诚信服务,确保消费者的合法权益不受侵害。召开全市家用汽车销售行业座谈会,集中学习家用汽车三包规定,通报20xx年全市市、县(区)二级协会受理家用汽车投诉调解情况及典型案例和汽车售后存在问题,就20xx年消协对家用汽车投诉重点案件采取曝光的形式警示同行。在《XX日报》、《京九晚报》等媒体上刊登20xx年3·15系列活动和20xx年十大案例。座客电台、电视台的行风热线,解答消费者咨询和投诉,利用政风和行风热线宣传3·15国际消费者权益日的有关话题。
畅通渠道,及时受理,着力解决消费投诉。畅通12315投诉举报渠道,及时处理消费者咨询、举报,强化对12315工作人员的培训,确保完成央视3·15晚会投诉热线值守任务。针对3·15晚会曝光本地问题及企业、12315结合投诉举报相关情况,组织部分重点企业开展行政约谈,请媒体参加并进行跟踪报道,引导企业积极承担消费维权社会责任。针对3·15晚会曝光的本地重点案件,加大执法力度,及时启动曝光案件应急处理工作,积极提供案件查办进展情况,与媒体合作开展持续跟踪式报道,及时回应社会关切。
广场宣传,扩大效果,掀起宣传活动高潮。将在3月15日举行大型广场宣传活动,各县设立分会场,同步开展3·15宣传活动。对市工商局、市委宣传部、市文明委等单位联合评选的XX市"文明诚信"经营单位进行表彰,设立消费咨询宣传台、假冒伪劣识别台、法律咨询台、消费者申(投)诉举报受理台,组织大学生消费维权宣传志愿者为消费者提供送《消法》等服务。在XX市主要路段、商场和各个分局设立3·15消费者投诉、咨询、宣传点,为消费者提供服务和接受举报投诉。
加强监管,严格执法,全力维护消费安全。在全市组织开展以牛肉为重点的肉及肉制品专项整治,严查来源境外、有明显外文标识且无进口规范中文标识、无合法进口证明、未经检验检疫的冻品牛肉,同时兼顾鸡、猪、羊等冻品肉类。开展"红盾护农"专项行动,对农业生产需求量大、易出现假冒伪劣的化肥、种子、农药、农机具、农膜等农资进行重点检查,严厉打击销售假劣农资违法行为,维护农民群众合法权益。开展"六城"创建,整治虚假违法广告专项行动。推进广告监管长效机制建设,对广告经营、发布活动中存在的各种违法行为进行集中治理,进一步规范广告市场秩序。开展"红盾网剑"行动,针对消费者、经营者和媒体反映的重点商品和突出问题,坚决打击网络侵权和销售假冒伪劣商品等违法行为,净化网络市场环境。
在这个春风和煦,暖阳灿烂的春天,我们迎来了3.15消费者权益保护日,迎来了消费领域的一道道阳光。
新华区五七路是一个高校聚集的地方,例如体育学院 政法学院 经贸大学都位居于此,共约50000多学子,是一个庞大的消费群体,周边有上百家商家,随着高校的扩建和经济的发展,商业规模不断扩大,商品销售日益繁杂,因此保护消费者的权益更显重要,河北经贸大学有一支强大的高素质志愿者队伍,在3.15来临之际,我们将组织百名志愿者进行宣传保护消费者权益,为了使本次活动影响力更加深远,特此希望能得到贵单位的`支持,让我们一起为保护消费者的权益而努力。
一:活动时间:3.15
二:活动地点:河北经贸大学校园 五七路
三:参加人数:约400名志愿者(包括体育学院 政法学院 经贸大学的志愿者) 50000名左右的消费者
四:活动流程:
(一) 校内:悬挂条幅,举行3.15大学生维权活动签名
向师生发放传单
(二) 校外(1)分批次分不同地点在向来往消费者及周边商家发放传单
(2) 组织商家签真实营业的承诺书
(三) 举办晚会:将在校园内举办消费者权益保护晚会,内容涉及有关权益保护的演讲 知识问答 知识讲座 观看视频四个方面
(四) 张贴照片:将把本次活动的照片张贴成展板形式,在校园内宣传
五:活动意义
(一) 通过本次活动 提高了广大师生的维权意识
(二) 营造了崇尚诚信的良好社会风尚
(三) 在社会上掀起了一阵打假风,为维护广大消费者权益作出了积极贡献。
20xx—3—12
一、 活动目的:
值3.15销售旺季,以寻找**老用户为噱头,彰显**集成灶行业领袖品牌、市场销售量最高的优势,同时巩固老用户的品牌忠诚度,加大口碑宣传,刺激销售大幅提升!
二、 活动主题:
寻找**老用户,亲情服务送身边 ——感恩用户,激情好礼,温暖服务!
三、 活动时间:
20xx年3月1日——3月15日
四、 活动内容:
寻亲启示——亲,您在哪里? 自从您和**结缘,我们一直关心您!**集成灶,****寻亲开始啦!寻找**老用户,亲情服务送身边!
1、亲情送:“回家”有礼
在活动期间,老用户“回家”亲临**集成灶专卖店,凭有效购买凭证登记,即赠送精美礼品一份!
2、感恩送:亲情服务
在活动期间,老用户“回家”亲临**集成灶专卖店,凭有效购买凭证登记后,还可获赠半年内免费亲情保养服务一次!
3、惊喜送:用户大使
在活动期间,老用户“回家”亲临**集成灶专卖店,根据提供的有效购买凭证,属本店最老的3名用户,还可荣获“用户大使”称号,并赠送荣誉证书和价值388元的**精美不锈钢果汁机一台!再次购买时,还可尊享“用户大使”特别优惠!
(各经销商可根据当地市场情况,调整奖励名额和幅度)
4、买再送:超值礼包
在活动期间,老用户“回家”亲临**集成灶专卖店,再次购买或带来朋友购买**集成灶的,赠送价值199元的.**高级精铁炒锅一个 + 价值199元的**高级不锈钢蒸锅一套+价值388元的**精美不锈钢果汁机一台!
5、幸运送:幸运大抽奖
在活动期间,凡付全款购买**集成灶的,还可额外参加“幸运大转盘”活动,幸运转转转,更有机会赢取**集成灶鸿运大奖!
一等奖: 鸿运大奖,1名——直接返现金红包20xx元!!二等奖: 幸运大奖,2名——奖励**精致不锈钢双水槽+铜质龙头一套!
三等奖: 幸福大奖,3名——奖励**精美不锈钢果汁机一台!
四等奖: 吉祥大奖,10名——奖励**精致不锈钢蒸锅一只!
一、 活动主题
世德家私 送“服”到家
质量进一步 价格让一步
二、 活动时间
3月10日——3月15日
三、 活动地点
华凌及广汇美居三个销售终端
四、 活动内容
推出金犬系列(把原有产品命名为金犬系列),以优惠价及吉祥赠品促进销售。
1、 终端布置
(1) 购买外型为狗形状的红色灯笼,悬挂在展厅上方;购买手工制作的金犬工艺品,放于椅子上;在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接狗年的企业品牌。
(2) 在店面悬挂“金犬一跃天下福;世德家私 送“服”到家”横幅。
(3) 制作以“金犬一跃天下福;质量进一步 价格让一步” 为主题的易拉宝,画面为一只金犬站在椅背上啼鸣,狗头部分背景为世德圆形标识,狗头的下半部分为世德桌椅。
(4) 拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片,做成展板在卖场展示,让客户真正感受到世德家具的质量过硬。
(5) 到世德老客户(如:张福记、鑫都酒店)拍摄产品照片,在展板上展示。
2、 终端促销内容
(1) 在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。
(2) 购买不同产品赠送实用的赠品:
每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。
餐厅大量购买,为每把凳子配一个座垫,使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨,从而体现餐厅越来越人性化的`服务,尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫,营造一种过年的气氛。
在活动进行前,为每张桌子雕刻一个烟灰缸。
制作木块型桌台号,作为赠品。
购买软包椅子的顾客,为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想,过节一般送什么都是双数,所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。
(3) 推出金犬系列,此系列的价位为优惠价。
3、 制作宣传折页
内容安排:
封面以“金犬一跃天下福”为主题。
内一为企业理念,公司简介。
世德企业理念:一生一世,同心同德
内二到内四印上主推产品及图片,套色、贴纸及裂纹漆系列产品。
内五介绍本次活动期间优惠让利产品。
内六配以20xx年日历(让客户保留收藏)。
封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。
备注:桌椅的寓意为:
人们在以下情况会利用桌椅:用餐、聚餐、聊天、娱乐(如打麻将)、谈判等
人们想到桌椅就能想到家的温馨,友情的可贵,愉快的合作
世德桌椅寓意为:家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证
4、 人员培训
在活动开始之前,对店面销售人员进行培训,使“金犬一跃天下福”的主题体现在销售中,规划方案《家具店促销活动方案》。
五、 活动日程安排
3月7日,确定活动方案
3月8日—3月9日,展板拍摄完毕
3月9日前,终端人员培训完毕
3月9日前,宣传册印制完毕
3月9日,展厅布置完毕
3月10日,活动开始
一、活动主题:“爱上***,诚信健康的地板带回家”
二、活动时间:3.15——3.25
三、活动内容:3个承诺——诚信消费、健康消费、品质保证
1个选择——将健康、环保、时尚的xxx地板带回家
5项优惠——免费赠送:踢脚线、扣条、地垫、门垫、精美礼品一份
前期筹备:
1、3月10日前公司完成易拉宝设计方案(由经销商自行制作),相关宣传资料。
2、3月14日各专卖店完成所有与本次促销相配套的店面及其他布置。
主要包括:
悬挂条幅
张贴海报
摆放易拉宝
可根据情况摆放其他奖品及促销物品,如:小家电,气球等物品
3、3月14日前对促销人员进行培训,组织促销人员认真学习本次促销。注:建议培训主要围绕以下主题:
(1)每日订单上报的及时性。
(2)强调vip活动将是***品牌长期深入推广的一项活动,重点在于为客户解决后顾之忧,验证购买地板的真实性并在今后的售后服务当中享受贵宾式的服务。
进入三月份,商家们也基本上进入了的淡季,因此,在即将到来的315消费者权益日,商家们都以此为题,进行各种各样的315活动,一是树立品牌形象,再来也是为了拉动淡季的销量。那么315该怎么去做呢?
随着一次次消费者权益日的开展,315显然已经成为了消费者权益的代表,是消费者信赖的.代名词,消费者在这样的一个日子里消费感觉比平时要踏实的多,认为质量要比平时有保障,所以,精明的商家借315良机,进行‘’ 》315促销活动,给出各种优惠信息,很轻松的就创造了一次销售好机会。这本是很好的机会,但是商家一定要记住315的本质,切不可做一些不实的促销活动。
四、315促销活动注意要点
(1)315促销活动要设立与自己产品贴切的主题促销
(2)315促销活动要与315节日相呼应.
活动主题:“感恩315,价格你做主!”一团促销活动火热进行中“
活动时间:3、15——3、25
活动内容:3个承诺——诚信消费、健康消费、品质保证
1个选择——将健康、环保、时尚的回家
5项优惠——精美礼品一份
前期筹备:
1、3月10日前公司完成易拉宝设计方案(由经销商自行制作),相关宣传资料。
2、3月14日各专卖店完成所有与本次促销相配套的店面及其他布置。
主要包括:悬挂条幅、张贴海报、摆放易拉宝
可根据摆放其他奖品及促销物品,如:小家电,气球等物品
3、3月14日前对促销人员进行培训,组织促销人员认真学习本次促销。注:建议培训主要围绕以下主题:
a)每日订单上报的及时性。
b)强调VIP活动将是x品牌长期深入推广的一项活动,重点在于为客户解决后顾之忧,验证购买地板的真实性并在今后的'售后务当中享受贵宾式的。
一、指导思想
为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总体要求,有效提高质量技监部门服务科学发展、四个确保的水平,紧紧围绕优化市场环境,抗击金融危机;密切关注民生,促进政风行风建设;服务xx,提升质量总体水平等重点,宣传质量技监法律法规,强化市民质量意识,促进质量整体水平持续提升,营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围,为加快建设绿色青浦、和谐青浦尽心尽责。
二、活动主题
消费与发展
三、具体安排
⑴3月上旬,在沈巷社区举行手机现场咨询服务活动,邀请有关检测专家赴现场接受咨询;(牵头部门:行政执法科、质量监督科)
⑵3月中下旬,召开名牌工作研讨会;(牵头部门:质量监督科、质量协会)
⑶4月上旬起,组织市民参观市第二十机动车检测站、上海市机动车检测中心;(牵头部门:质量监督科)
⑷3月,结合后处理工作,深入企业专题调研,帮助企业提高产品质量安全管理水平;(牵头部门:质量监督科)
⑸3月中旬,组织开展农资专项打假活动,严厉查处违法案件,重点检查化肥、农用薄膜等生产企业的产品质量;(牵头部门:行政执法科、标准化科)
⑹3月,对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查;(牵头部门:行政执法科)
⑺3月1216日,在华新镇集贸市场、社区开展电子秤反作弊宣传活动;(牵头部门:计量科)
⑻3月120日,对集贸市场、卖场超市、青浦区各医院的计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查;(牵头部门:计量科)
⑼3月120日,启动建设节能咨询服务平台,对能源计量器具配备情况开展检查;(牵头部门:计量科、质量协会)
⑽3月,在各公共场所、人员密集场所开展电梯安全使用知识宣传及安全大检查;(牵头部门:特种设备监察科)
⑾3月15日,展播《特种设备安全警示片》;(牵头部门:特种设备监察科)
⑿围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治,以普及食品添加剂安全使用知识为重点,开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动;(牵头部门:食品科、食品所)
⒀3月起,结合百千万工程的要求,继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品生产企业;(牵头部门:食品科)
⒁3月,开展标准进乡村、进社区试点活动,在农村便利店、农资供应点等发放宣传资料;(牵头部门:标准化科)
⒂3月,开展标准化人员岗位培训班,积极推动标准化工程师培训;(牵头部门:标准化科)
⒃3月,举办农业标准化知识竞赛活动。(牵头部门:标准化科、质量协会)
四、活动要求
1、各部门要各司其职,协同作战,共同做好3.15活动的`整体策划和组织实施工作,努力丰富和创新3.15活动的内容和载体,进一步提高活动的针对性和有效性。
2、各部门要认真落实牵头和协调工作,集中力量突出重点,着力推进质量兴区、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作,尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。
3、广泛动员社会各界积极参与3.15活动,引导消费,进一步唤醒全社会的质量意识和维权意识,为质量技监工作争取社会各界的关心、支持、理解,参与营造更加有利的条件。
活动时间:20xx年3月10日——15日
活动主题:情系3·15爱心连万家
活动地点:购物广场业态、综合超市
副题:关注3·15投诉有理更有礼
活动内容:
一、超市“五优”郑重承诺
1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质:3·15当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。
4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。
5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二·、超市诚信——与您互动
1、消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并且现场接受和处理维权投诉。
2、请您监督:提前招募消费者代表50名,3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣我的心意
①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送,送完为止)
②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的`礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送,送完为止)
③童装展示发布:
在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)
2、鸡年有好味养好您的胃
①食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区:⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)
③限时特价水果1元1斤。(3·15当天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限买2斤)
四、特别企划:
情涌柳北超市——购物淘金在柳北来柳北超市,获幸运之奖:3·15当天,在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心),如果能够找齐一套,即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)活动配合:商品行政部安排促销活动细则采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动营运部实施活动计划企划中心制定方案及实施广告项目广告支持:
1、柳州广播电视报(1期)
2、柳州日报、晚报中缝(3期提前2天发布)
3、店内pop
一、主、承办单位
主办单位:四川省保护消费者权益委员会
四川省工商行政管理局承办单位:四川质量报社生活周刊
二、活动时间及地点
活动时间:3月15日(全天)。
活动地点:市体育中心北半场。
三、活动的策划、步骤及方法
(一)活动的策划:
1.由主办单位确定本次活动方案;
2.活动前期拟于3月12—14日,在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的.公益广告,突出今年年主题“诚信维权”,为3.15现场活动造势;
3.在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;
4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20__年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
(二)活动的组织和实施:
1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;
2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场;
3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;
4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;
5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、IT、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;
在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;
6.由省消费向参加活动的企业颁发“二0__年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;
7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;
8.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);
9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;
10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
一、活动背景
学生会学生服务站是在校团委的具体指导下成立的,为全校同学提供学习、工作和生活等各方面的信息服务和具体帮助的综合性、一站式服务窗口。自20xx年10月投入运行以来,帮助同学解决了不少问题;但由于宣传工作还未全面打开,一定程度上限制了服务工作的进展。
二、活动目的
进一步提高知名度以更好地服务于广大同学,同时也为3月24日的敦聘仪式做好前期宣传的铺垫
三、活动主题
“有困难,找我们!”学生会学生服务站竭诚为广大同学服务。
四、活动时间、地点
20xx年3月15日
共青团广场
五、活动内容
(一)心理咨询
1、活动主体:校心理咨询中心、校心协、校社联xx协会
2、活动形式:现场咨询,有奖心理游戏
(二)法律咨询
1、活动主体:校(学生)法律咨询与援助中心
2、活动形式:现场咨询
(三)权益中心“天天都是315,人人都能享权益”系列活动
1、活动主体:权益中心
2、活动形式:
(1)邀请后勤集团商贸中心主任和质量监控部主任现场答疑;
(2)维权知识有奖竞猜;
(3)发放传单。
六、活动实施
活动日时,场地分为3个区,分别为:现场咨询区、礼品领取区及宣传材料发放区。
▲现场咨询区:桌子排成一字型,备好姓名牌,若干支笔;
▲礼品领取区:由2名同学负责核对竞猜答案,并对答对者赠予小礼品;
▲宣传材料发放区:组织若干名同学分散在各个场地进行发放,另外安排2名同学在咨询区与礼品领取区进行发放。
七、后勤安排
1、活动现场布置:包括桌椅排放、横幅悬挂、姓名牌,纸笔、矿泉水等。
2、场地租借、购置奖品及发放。
3、各个区人员自己负责本区所需要物品。
4、活动结束后,各工作人员按照活动前的安排进行收场工作,东西收回。
八、宣传方案
一前期宣传
1、设计活动方案,制作活动海报及活动横幅,宣传活动名称及内容。
(1)活动横幅数量:2条
内容:①“有困难,找我们!”学生会学生服务站竭诚为广大同学服务。
悬挂地点:展台前
(2)活动海报数量:5张
张贴地点:千叶园、b区
2、联系校园内媒体单位,包括校电台,校广播等。
3、qq签名。
二现场宣传
1、邀请校电台对“大学生消费维权宣传进课堂”进行录制。
2、准备各种宣传资料,包括宣传展板、横幅等,并发放此次活动的宣传单。
3、活动日时,邀请校电台、校广播、校报记者站、校青通社、编辑部的成员前来参与宣传活动,并请他们进行相关的采访报道宣传。
三后期宣传
1、拍摄现场活动的照片,报道本次活动情况。(编辑部)
2、制作总结进行活动汇报。
3、各报纸、电台、网站等发文报道活动照片及活动成果汇编、总结。
九、物料准备及经费预算(略)
315权益日活动方案大学生
目的:
315消费者权益日即将到来,价格比较网作为一个服务于商家,实惠于网购群体的平台,将围绕商家、产品、服务、维权等展开话题,以调查问卷的形式,获知更多有利于商家、消费者的信息,以便于商家产品的推广销售,消费者可以放心购买,也起到一个联接商家与消费者的桥梁作用。
服务对象:价格比较网的商家、消费群体
形式:商家可以加入活动,推广自己的产品,在价格比较进行开店营业!
推广:
一根据价格比较多年来对消费者的了解,和商家的信息,把315活动页面发给跟我们合作的商家做一个简单的调查:
合作的商家包括有:各个频道的友情链接合作伙伴,软文互发的合作伙伴,价格比较网所以商家,cps返利。
二论坛里各个板块里的版主对价格比较的意见的'看法。
消费者对价格比较网购物的看法。
三软文三篇(精篇)对外宣传价格比较网多年来的在互联网上的电子商务形的一个优质品牌。
四收集价格比较网合作比较好的八家商家展示3。15信息。
五随机向广大网友抽查一下,对价格比较网3。15专题询问几个问题。
315专题提早一个星期把页面挂上去!
时间:3月8号上线!
调查问卷是对消费者网购信息的收集。
具体操作:
对315由来、消费维权作一个简介:
315之际,比较比较网将推出的服务活动:3。15咨询、产品推广、问题解答、
评出最受欢迎的商家、最有信誉的商家等
作一个关于网购问卷调查,相关问题如下:
一、对的后面打√
1、你网购过吗?是否
2、网购频繁吗?一次偶尔经常
3、在哪些网站购物的?淘宝拍拍当当
百度有啊其它(请注明)
4、对哪个网站比较满意?淘宝拍拍当当
百度有啊其它(请注明)
5、网购的产品通常有哪些:服装家居食品
美容数码其它(请注明)
6、对产品的满意度:不满意一般满意
非常满意
7、对产品哪里不满意:与产品不符产品有破损
商品仿冒其它(请注明)
8、对网购的服务满意程度:不满意一般满意
非常满意
9、对快递的快慢满意程度:不满意一般满意
非常满意
10、知道消费者权益保护法吗?不知道不太了解了解
11、有没有维护权益的意识:有没有
12、维权成功与否:成功未成功
二、简述:消费与服务
1、对消费者权益的理解:
2、怎样维护自己的消费权益:
3、对维权的好的建议:
后期工作:
1、信息反馈整理。对调查问卷作一个全面的统计,对各个问题进行分析研究,找出重点,热点问题,并找寻答案。
2、也可以对调查问卷的分析结果写一篇小文。
活动主题:
情系 3.15 爱心连万家
活动地点:
购物广场业态、综合超市
副 题:关注 3.15 投诉有理更有礼
活动内容:
一、超市“五优”郑重承诺
1、 优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、 优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、 优异的服务品质: 3.15 当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。
4、 优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。
5、 优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。
二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.
1、 消法咨询: 3 月 15 日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。
2、 请您监督:提前招募消费者代表 50 名, 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值 20 —— 100 元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、 您的新衣 我的心意①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的`手套一双或精美纱巾一条;满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。(多买多送,送完为止)②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份;满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份;满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。(多买多送,送完为止) ③童装展示发布:在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)
2、 鸡年有好味 养好您的胃①食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区:⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。(多买多送)⑵特价水果 1 元 1 斤。( 3.15 当天早上 9 : 00 —— 10 : 00 、下午 3 : 00 —— 4 : 00 、晚上 8 : 00 —— 9 : 00 ;每人限买 2 斤)
四、特别企划:情涌柳北超市——购物淘金在柳北
来柳北超市,获幸运之奖: 3.15 当天,在超市内不同的地方放置 10 套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心),如能找齐一套,即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。(每人限找一套)
活动配合: 商品行政部安排促销活动细则 采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目
广告支持:1、 柳州广播电视报( 1 期) 2、 柳州日报、晚报中缝( 3 期 提前 2 天发布) 3、 店内 pop
一、活动时间:
20xx年3月9日
吸引人气,全面抢占市场节点份额,为后期活动执行蓄水。通过广告宣传,确保销售额与品牌知名度的.双双提升。
二、 费用:
400元/辆/天 车贴:
150元/辆 8天费用总计:
12800元
三、活动内容:
1、聚实用:
万元红包免费等你拿
活动期间,消费者当日单笔付清全款,累计消费达到一定金额(专柜自定)即可参与商家1元换购缤纷好礼(专柜提供)。
3、聚豪礼:
购物中大奖黄金任你抽
特等奖:
黄金60条;一等奖3名:
价值4000元床及床垫;二等4名奖:
888元免单;三等奖80名:
精美家用工具箱一套。
4、聚划算:
家之福360度全方位无忧服务,上门安装,保价三年,买贵十倍补差。
四、精准客户分类及客户待遇:
3、活动当天无需购物顾客可免费摸取:
10套工具箱、60套收纳盒、60套指甲剪修饰盒、矿泉水等,100%中奖。
五、商户动员:
每个商户积须极配合活动
1、每专柜除守店人员外须额外指派1名人员全程参与活动执行环节,活动时间为20xx年2月26日—20xx年3月8日,共计10天。人员不足的按100元/人·天处罚,用以支付招募临促人员费用。
2、各专柜须缴交1000元活动执行监督保证金,以确保活动各执行环节得以顺利实施,各专柜参与活动期间按要求完成活动各执行环节的,活动结束后全额退还该笔保证金。
3、有条件的商户可进行店中店爆破,但须向商场提前申请备案。
4、商户务必向所属品牌厂家申请1元产品、免费进店礼品及人员支持。
5、商场将组织导购员进行专业营销培训,地点暂设在2区3楼。
六、购物抽奖资格及兑奖办法:
1、活动当天购物每实付满20xx元,即可获得购物抽奖券一张,实付满4000元,获得购物抽奖券两张,以次类推上不封顶,一张中奖券4次抽奖机会:
①.11点、13点、15点各抽取:
特等奖黄金6名共18名、一等奖床或床垫共3名、二等奖888元免单1名共抽取3名、三等奖工具箱抽取8名共24名;
②.18点抽取终极大奖:
特等奖黄金8名、一等奖床或床垫1名、二等奖抽取888元免单1名、三等奖工具箱抽取8名。
2、活动当天无需购物免费抽奖环节:
10点、12点、14点、16点整点抽奖(10点、12点、14点抽取:
黄金2条共6条,工具箱2名共6名;16点抽取黄金4条,床及床垫1套)。
3、活动当天无需购物顾客可免费摸取:
10套工具箱、60套收纳盒、60套指甲剪修饰盒、矿泉水等,100%中奖(随到随摸)。
4、工作人员从奖箱中抽出奖券副券当场兑奖,并广播公告中奖信息现场登记领取奖品,如不在现场此中奖券作废重抽,活动当天现场不领取奖品过期作废。
七、vip 贵宾卡的200元代金券使用办法
代金券200元在各专柜直接抵扣(抵扣办法见各专柜抵现说明, 如购满20xx抵200),导购员按抵完后总额开票。每家专柜仅可使用一次,特价产品和小件产品不参与抵现活动。
八、贵宾卡商场返现5%
凭贵宾卡到收银台交款后,持购物单据到2区大厅返现处盖返现印章,按照实付金额5%返现。
九、宣传推广:
1、户外广告
在活动前期更换所有自有广告位,所有广告位都换上本次活动主题及内容概述。
3、电话宣传
组织本商场导购员30人,每人每天100-150个客户数据,一天总共4000-5000个数据,10天总共5万个数据,筛选精准客户500-1000个。
2月26号开始电话营销人员每售出一张《开门红vip 大礼包》奖励10元。
4、送卡宣传
送卡组6人,每人自推出一张《开门红vip 大礼包》奖励10元。
5、短信宣传
3月3日-3月7日,连续5天每天群发短信7万,总共35万条。 3月8日早上8点群发短信15万条。
6、游车宣传
3月1日-8日共8天游车, 市区4天, 四个县城各一天4台广告宣传车宣传。
为帮助保险消费者树立理性消费观念,提高风险意识和自我保护能力,在今年315期间,XX人寿保险有限公司将特别策划、组织、开展“保险消费者权益保护活动周”系列宣传教育活动。
一、开展保险知识宣传。
为帮助保险消费者正确理解保险功能,有效保护保单权益,XX人寿将通过多种媒体平台向保险消费者讲解保险产品、保险服务的基本常识。全国各分支机构也将结合当地保险消费者需求组织开展“3.15”相关活动,通过现场接受保险消费者咨询和职场日常宣传等方式,强化保险消费者的保险及法律专业知识,加深保险消费者对保险知识的'了解。
二、零距离倾听客户心声。
XX人寿始终坚持保障“信、访、电、网”等各维权渠道畅通,随时接受广大保险消费者提出的宝贵意见和建议。各分支机构在“315”期间还专门安排“分支机构总经理接待日”。由分支机构负责人亲自接待来访保险消费者,认真听取保险消费者意见,对于保险消费者反映的问题及时给予答复解决。
三、配合推广“保险知识竞赛”。
该活动由中国保监会与《中国保险报》联合组织。活动集知识性、趣味性于一体。参加者不仅可以快速掌握保险知识要点,还可以参与奖品丰厚的抽奖活动。保险消费者和保险从业人员均可参加,只需关注中国保监会公众号“保监微课堂”,并于3月14日至18日期间参加线上答题,即可参与抽奖。
xx年达州市首届售后服务先进单位评选活动
一、评选时间: 20xx年3月
二、评选主题: 打造诚信品牌 构建幸福达州
三、组织机构:
主办单位:达州市工商局 达州市消费者权益保护委员
承办单位:达州市通川市新元素传媒有限公司
四、评选奖项:
达州市首届售后服务先进单位
五、评选事项:
为向消费者提供安全、健康、满意的商品和服务,确保消费者享有的.权利和义务得到实现,本次评选活动本着公平、公正、透明的原则,让广大消费者和行政职能部门共同参与本次所有奖项的评选,媒体将派记者全程报道评选活动。分为两部分:
现场考评:有关行政职能部门将对参评企业(单位)进行现场调查了解,全面掌握企业(单位)情况后进行评选;
消费者评选:对所有参评企业(单位)将在《达州晚报》和新元素杂志刊登企业文化、企业经营内容、企业诚信事例,让消费者了解该企业,并对企业进行投票评选及意见反馈。
六、评选时间安排:
报名阶段:2月25日至2月28日为经营企业报名时间;
一、 活动背景:
20xx年3.15主题为“消费与安全”。 “消费与安全”主题的涵义:一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受损害;二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益;三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益;四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的.选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。
双虎家私名品做为一个极具社会责任感的品牌,为更好的贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,宣传20xx的主题,促进市场经济良性发展,保护知名企业健康成长,维护消费者合法权益不受侵害, 将20xx年3月定为诚信惠民月,并推出各项惠民服务,以诚信为根本为消费者营造全新的时尚家居生活。
二、活动主题:
诚信315,共建“消费与安全“的新家园
三、活动时间:
20xx年3月15-18日
四、主活动内容: 诚信3.15—爱心连万家
1、活动内容:1.8米大床315元。
2、活动说明:
(1)秘杀:准备手机一个(最好是店长的手机),在开机一刻最先打进电话者,只需315元就可购床,限量且只限3月15日当天。
(2)抽购形式
五、副活动内容:
1、诚信3.15—您的新居,我的心意。
活动说明:购物满3000元可立减150元(正价产品且全款付清)
2、诚信3.15—“告别冬天“家居特卖
特价沙发:3150元
特价餐桌:****元
特价卧房套(XB高厢床+两个床头柜+四门柜):3150元(可根据各专卖店情况自行调整)
3、诚信3.15—“走进春天“新品热卖
4、诚信3.15—儿童也参予
儿童套房****元。凡购买的顾客可送风筝一个
5、诚信3.15—双虎“三优”郑重承诺
(1)优雅的购物环境
(2)优质的商品质量
(3)优异的服务品质:进店顾客可领调查表一张,为我们评分,填好后可领礼品一份(有助于收集客户资料)
六、宣传方式组合以及宣传时间规划
注:该时间表以3月15-18日活动为准。
如时间不在此期间,该时间表按照具体活动时间进行等量顺延(顺减)。
1、宣传方式要提前谈好,抢占最好的位置
七、执行要点:
2、所有的传宣主题都要突出20xx的消费主题“消费与安全”
3、导购介绍产品时要突出“安全与环保”,重点以油漆、板材宣传。
4、店内面置时,可放一些板材样品,播放家具生产过程视频。
5、合理安排人员。
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