出现这种情况，一般是由于网卡没有插好或网卡驱动程序存在绝档问题等情况导致，建议重新插入网卡或重新安装驱动程序再试，同时留意网线和网卡接口是否正常，可换一根网线尝试。
可以先停用本机的无线上网功能连接网线到本机，如判同并橡乱时去看路由器上的对应本机联线的端口灯，是否亮，如不亮，说明可能是线有问题。如果正常就可能是适配器出了问题，解决方法如下：
1、在Windows10系统右键点击屏幕左下角的开始按钮，在弹出菜单中选择“设置”的菜单项。
2、接着在打开的Windows设置窗源口中点击网络和Internet的图标。
3、在打开的窗口中点击右侧的“更改适配器选项”的快捷链接。
4、会打开网络列知表窗口，右键点击当前的网络连接，在弹出菜单中选择“属性”的菜单项。
5、接下来在打开的以太网属性窗口中点击“配置”按钮。
6、这时会打开网卡的属性窗口，在窗口中点击“网络地址”链接，在右侧选择“不存在”的选项，最后点击确定按钮即可。
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