问题补充说明：员工帮助计划的特点( )A、保密性B、AP服务对企业和员工双向负责C、AP服务为来访者建立心理档案，向企业提供整体心理素质反馈报告。D、AP服务方式多样，时间高度灵活，有24小时心理热线，有面对面咨询，有分层次分主题的小规模心理培训，有大规模心理讲座。
答案：ABCD
标签：AP,员工,心理
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