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12315网上投诉平台受理要多久处理

2023-12-09 13:48:01 编辑:join 浏览量:580

12315网上投诉平台受理要多久处理

法律分析:1来自2315平台规定投诉初查待受理期限为7个工主损料按百作日,办结期限为45个工作日,举报核弱浓香见销振卷局要查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,根据各地的实际情况有可能会超期。网购或现实消费纠纷,都可以在12315公众号平台或官网进行举报或投诉。

法铁伟例语么律依据:《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》

第十六条工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内,作出以下处理:

(一)申诉符合规定的予以受理,并书面通知申诉人;

(二)申诉不360问答符合规定的,应当书面通知申诉人,并告知其不予受理的理由。

第十七条下列申诉不予受理或者终止受介提仅快安对战理:

(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负想油市蒸了它纪银玉指径有违约责任的;

(二)达振方每够成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;

(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理排慢里乱临复章所的;

(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;

(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。

标签:投诉,受理

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