销售经理和客户经理之间的主要区别在于职能：销售经理负责一个部门或一个群体；客户经理只从事某种特定的工作。
销售经理和客户经理之间最重要的区别是不同的功能。销售经理负责一个部门或一个群体；客户经理只从事某种特定的工作。客户经理和销售经理不是售后服务和售前服务的区别。客户经理注重客户维护或服务，销售经理注重产品销售和市场占有。
1、客户经理的职能：营销职能、服务职能、管理职能、分析职能、联系职能；由于不同单位的经营策略不同，并非所有客户经理都从事同样的工作。有的客户经理只提供早期的客户开发工作，不具体为客户提供服务，有的客户经理只负责为现有客户提供服务，不开发新客户。
2、销售经理职能：需求分析和销售预测；确定销售部门的目标体系和销售配额；制定销售计划和销售预算；销售团队的组织；销售人员的招聘和培训；确定销售人员的报酬；销售业绩评估；销售人员行动管理；销售团队建设。
标签：客户经理,职能
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