接机服务是什么?
接机服务 1. 礼宾员先与前台核对接机信息,根据接机信息制作接机牌,将相关接机信息:航班号、抵达时间、客人联系方式等备注在接机牌上;并在航班抵达时间前2个小时开始确认确切航班抵达时间; 2. 司机提前30分钟至大堂副理处领取车辆钥匙并登记; 3. 礼宾员准备好接机牌,根据该航班飞机预计抵达时间提前30分钟联系酒店驻机场代表或机场问询处,询问该航班飞机抵达的准确时间,礼宾员根据飞机抵达的准确时间请司机及时发车。 4. 到达机场后,礼宾员观察候机大厅里的大屏幕,根据大屏幕上所显示的具体航班飞机抵达时间,适时站在相应的抵达点,举接机牌等候宾客。 5. 接到宾客时,主动上前向宾客给予问候,帮助客人确认
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