洛阳白马医院是集医疗、科研、预防、康复、保健为一体的新型现代化二级综合医院。
秉承“树人文医疗、创百年名院”的办院宗旨，医院引进先进的现代医院管理经验，同时采用高标准认证的现代医院管理模式。
制定医院文化、医患沟通、日常管理、满意调查、就医反馈等管理制度，强化医疗管理的人性化，规范化和特色化;业务上，遵循循证医学，倡导“诚信行医”，为患者提供最佳医疗方案;服务上倡导无微不至的高品质、人性化服务，如：全程导诊制、首诊负责制、首问负责制、三维服务制，“一医一患一室”就医模式等服务于洛阳人民。
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