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打开汽车之家点击”我的“界面，
打开我的界面点击”设置“按钮，
打开设置的界面点击”客服中心“选项，
打开客服中心的界面点击”在线客服“选项，
打开汽车之家客服的界面输入”咨询的问题“并发送后等待客服回复。
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