自日前爆发的五星酒店再曝丑闻问题,在网上引起巨大的反响和议论,面对豪华级服务酒店存在的卫生乱象,着实令大众消费者感到万分着急,针对这一问题,昨日北京柏悦酒店回应,表明这纯属单一事件绝非酒店管理标准。
媒体曝光涉事酒店回应据日前报道得知,一名网友在网上曝光一段视频,内容画面是关于在各大五星级酒店入住后发现的卫生乱象问题,爆料称酒店工作人员在清洁卫生时,使用浴巾擦洗杯子和马桶。该问题曝光后,涉事酒店的名单也相继出炉,一共在20家入住五星酒店中,发现有14家涉事酒店均存在上述行为。
在这些涉事酒店中,北京柏悦酒店则是其一,它处于北京市CBD中央商务区的北京银泰中心主楼内,周边都是高档的商业写字楼和商店。11月15日,针对媒体曝光的问题,北京市旅游发展委员会对包括北京柏悦酒店在内的4家涉事酒店进行约谈,要求其进行全面自查,如果曝光的情况属实,那么将要进行限期整改。
此次事件并非酒店卫生标准11月15日当天,北京柏悦酒店回应了,在回应中明确表明这起单一事件绝非酒店管理标准,北京柏悦酒店卫生管理的标准始终以客人与员工的舒适与健康为重中之重。在回应的同时也对涉及此次事件深表歉意,并称将加强培训卫生标准和管理制度。
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