精准短信群发是根据用户行为分析,将用户属性进行标签化操作,比如用户的年纪、性别、喜好、首次购买的产品、经常浏览的产品属性等等。
任何的精准营销都需要数据积累,只要你觉得后期会用到精准营销,那么你就需要开始进行数据积累和标签维护,这是一个长期的过程,不管什么时候开始积累都不算晚。
在进行精准短信营销的时候,也需要注意以下几点。
一、平台
一个正规的短信发送平台是进行短信营销的前提,能保证到达率和正规性,也不会轻易被用户标注为“垃圾短信”。
选择正规的短信发送平台可以从以下几个标准入手:
1.资质。查看公司是否有工信部颁发的增值业务许可证、营业执照、码号证等证件。
2.试用具体服务。看看是否符合平台所描述的具体功能。
3.到达率。多试用几个号码、时间段。
4.后台记录。测试短信的发送情况、余额、日志等基本功能是否完备。
二、分类
进行精准营销之前,首先要对短信进行分类,并且维护不同的内容。短信的形式主要有短信验证码、语音短信及群发短信。短信验证码这个大家都很熟悉,就是在进行注册或者登陆、支付等操作时接收到的凭证,用来完成身份验证,保证安全性,一般适用于新用户。群发短信则是针对老用户或者沉默用户,用来激活沉默用户进行消费,维护老用户的积极性等。
三、内容
1.有价值
短信的内容不用小编说大家也知道,肯定是要有价值的。不管是对于新用户还是老用户,促成转化都是首要目的。
2.尊重感
在短信开头加入尊称,会让用户感到被尊重,打造良好的品牌形象。
3.紧迫感
用户收到短信打开的有效阅读时间非常短,所以内容一定要抓人眼球,可以适当采用营造紧迫感的词语。
二、时间
短信发送时间总体来看,早上10-12点,下午3-5点,晚上7-9点这几个时间段效果是比较好的,但是具体情况具体分析,只要能结合实际情况,把握好一个正确的时间节点,都会有效果。
发送后期——收集数据
消费者点击短信、进行购买行为之后,收集消费者对于使用感受、分享、退货率等数据,建立每个用户的数据库,挖掘更多关于用户与用户之间的关联点,将有共同消费标签的用户进行再分组,为下一次的精准营销做准备。
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群发短信分2种,一种是用专门的短信群发平台来推送,这种一般是106开头的
还有一种就是用自己的手机号群发短信,如果短时间高频次的发送,很容易被运营商判定为骚扰短信进行拦截
如果你现在去积累的话,肯定是太慢了,必须使用现有的数据库来做分析,我们公司都积累7年的量,然后做精确的人群分析才实现的
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