包括：问讯（咨询）、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导游讲解以及团队接待、影视播放、拆庆自助查询、游客休憩、提供宣传资料（免费阅读和出售两种）、旅游购物（纪念品）服务、电子商务、特殊人群服务设施，此外还有景区全景图、游客数量等信旅誉握息提示，安全保卫、医疗救护、虚岩邮政（投递、邮政纪念服务），有些还有交通车辆售票等服务。
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