第一步要看是否有受伤的人员，老运圆如果有人受伤要第一时间拨打救护电话，进行救护；
第二步报警让交警来划分剐蹭事件双方的责任，如果责任在公交车则要主动承担责任为对方修车或者赔偿，如果责任在对方则由对方承担事故的各项责任；
第三步要报告给自己的车队，如实的汇报情况，毕竟公交车是属于公司的，该有公司出面解决的交由公司出面解决。
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