我原来就是在北京的一家电视购物单位上班的,针对这样的问题我想他们一般会先跟您沟通换同产品或者公司其他产品吧,不知道每家公司一不一样,拖你是肯定的,你就是在任何单位购买产品谁也不想轻松的就叫你退掉,但是我们原来的公司还是给退货的!我只能说要真的想退货的话就点野蛮点,呵呵!要么天天给客服打电话,一定要他们处理悔圆伏,要么就经腔枯常给315打电话,但是这个可别碧携天天打,因为315不会直接跟公司客服部沟通,一般会和公司的外联部联系,如果你这个事升级了客服或者外联就会想办法给你退的,你要是就这么等的话是没有结果的,别管是什么下属单位,你还是占理的一方!(当然前提是公司已经答应了帮你退货的情况下)
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