导诊工作内容和职责：1、负责预检、分诊、导诊工作；2、主动服务,热情接待、微笑服务，文明用语，举止得体，仪表端庄；3、准确分诊(一看二问三检查四分诊)、认真登记；4、维护就诊秩序，协调各部门关系；5、合理安排门诊、住院服务流程；6、熟悉科室分布情况，掌握各专家治疗特长，了解各仪器设备的主要功能。7、做好解释、咨询工作，主动介绍医院治疗特色；；8、为老、弱、病、残、幼提供便捷服务。
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