对于危机干预，工作人员深入到求助者内心世界里的水平，取决于对求助者能动性的或者是非能动性水平的可靠性评估，然后从这种非指导型的或者是合作性的、指导性的这一个连续性的角色当中，选择恰当的位置。
根据求职者能动性程度，来选择合适的干预的措施，所以说评估求助者能动性，是决定危机干预人员因哪一种角色介入到这个过程当中。
求助者的能动性，主要从求助者的求救状态、思维状态、执行能力上，还有个人的主动求助的愿望等一系列的角度进行评定。如果说求助者的情绪很不稳定，处于急性的情绪干扰状态，首先在进行情绪的稳定化工作，然后再进行危机干预，在确定了求助者危机的诱发事件以后，危机干预过程将根据求助者能动性评定情况，采用非指导性的、合作性的或指导性的咨询。
标签：干预,危机
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