4S店是销售、售后服务、零配件供应、信息反馈集一体的，由于每项服务的第一个英文字母都是以S打头的，所以简称为4S店。1、销售SELL。2、售后服务SERVICE。 3、零配件供应SPARE PARTS。4、信息反馈SURVEY 。
楼上说得好，但现在5S已经都开始了，快跟上哦！
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