在组织变革的研究与实践中,一些专家与学者总结出了变革过程的不同模式,即勒温模式、卡斯特模式和吉普森模式。
(一)勒温模式
勒温(K.Lewin)认为,成功的组织变革应遵循以下3个步骤:解冻现状、移动到新状态、重新冻结新变革使之持久。该模式主要是针对员工的心理态度和行为的。
(二)卡斯特模式(1)对组织的反省和批评:对组织内外部环境进行深入分析;(2)觉察问题:认识到组织变革的必要性;(3)辨明问题:找出现存状态与所希望状态之间的差距;(4)探寻解决问题的方法:提出可供选择的多种方法,对它们进行评定,并研究如何实施以及成果的测定方式,最后作出选择;(5)实施变革:根据所选择的方法及行动方案,实施变革;(6)根据组织变革的效果,实行反馈,评定变革效果与计划有无差异,如有,反复循环加以修正。
(三)吉普森模式(1)要求变革的压力:来自组织内部和外部两个方面;(2)对问题的察觉与识别:关键在于掌握组织内部的多种信息;(3)对问题的分析:包括需要纠正的问题、问题的根源、需要哪些变革、何时变革、变革的目标与衡量方法;(4)识别限制条件:即分析变革中的限制因素,包括领导作风、组织结构和成员特点等;(5)变革途径和方法的设计:主要考虑变革方法与变革目标的相互匹配问题;(6)选择方案:要把对现状不满的程度、对变革后可能达到目标的把握、实现的起步措施等与变革所花代价作比较;(7)贯穿方案:通常考虑三方面的问题:实施的时机、发动的地点、变革的深度;(8)评价变革的效果;(9)反馈:即反馈评价结果,使管理人员了解是否达到预期的目标。
标签:组织变革,各有何