iOS7升级教程：[5]升级问题及注意事项

随着 iOS 7 全新系统的发布，很多网友都想尝试全新的界面和新功能，但由于目前只是测试版，所以难免在升级过程遇到一些问题。这里简单分享一些个人在升级过程中遇到的问题和相应的处理方法。

要升级 iOS 7 系统，我们必须得有 iOS 7 的升级固件文件（ipsw）。ipsw 是苹果设备的软件升级文件，如 iPad、iPhone、iPod Touch。ipsw 文件可用 iTunes 软件提取并更新到 iOS 中。

我们可以从网上下载 iOS 7 的固件文件，由于网上提供的固件文件类型不同，比如有的直接是 ipsw 文件，但有的可能是 DMG 文件。何为 DMG 文件？ DMG 文件是用于苹果的 OS X和iOS 的磁盘镜像文件。

如果是 DMG 文件类型的话，并且我们使用的是 Windows 系统的话，那就需要我们用其它工具来把升级固件从 DMG 文件中提取出来。我们可以在网上下载试用版的 “UltraISO”软件，用它来把升级需要的固件文件从 DMG 文件中提取出来。

如果发现“UltraISO”打不开从网上下载的 DMG 文件的话，请仔细检查下载文件的文件后缀名。因为有的网站下载下来的 DMG 文件，在保存到电脑中时会变如 123.dmg-，在后缀名后面多了一个字符。如果是这样的话，“UltraISO”软件就无法识别该文件，也就不能提取文件了。在确认了文件后缀名不对以事，对文件重新命名为“XXX.dmg”即可。

另外有时候在升级过程中 iTunes 会提示固件不兼容。当遇到这种情况，有可能是我下载的固件型号不对。如果确认固件型号与机型匹配的话，那有可能是固件文件有损坏，导致 iTunes 不能正就别。如果遇到这种情况，请从新下载或者拷贝固件。

一般情况下，如果遇到 iTunes 不能更新固件时，我们可以采取把 iTunes 先关闭，然后再打开 iTunes 重新更新固件。如果还不行的话，把电脑重新启动，最后再尝试更新固件。如果还是不行的话，可以继续看看下面的问题分析。

可能有朋友会遇到这样的问题，如无法连接iPhone软件更新服务器，或者出现一些未知错误并带有数字代号的。

为什么会出现这样的情况呢？这是因为当 iTunes 更新 iOS 设备固件时，iTunes 在升级前后都会与苹果的升级服务器通信验证。所以在升级时首先要确保我们的网络通信正常，不能让防火墙或者一结防毒软件阻断 iTunes 与更新服务器之间的通信。如果有防火墙或者杀毒软件的话，可以先尝试关闭它们，再用 iTunes 再次更新。

如果 iTunes 软件提示了具体的详细错误代码，我们可以打开苹果的高级故障诊断网站： http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=zh_CN 点击相应的错误代码查看具体的问题描述。

下面是一个常见错误代码为3014的问题描述 ，请按照问题的描述方法操作，尝试解决更新存在的问题。

如果按照上面的方法和苹果的高级故障诊断方法也不行的话，可以尝试换个网络，换个时段或者换台电脑，再尝试更新固件。

有时候可能我们也正常更新了固件，但发现更新完成后，设备不能正常启动，进入不了主屏。遇到这种情况我们可以尝试把 iOS 设备恢复到 iOS 7 测试版之前的固件，如 iOS 6.1.3。然后我们再尝试更新 iOS 固件系统。

如果在恢复固件时出现无法恢复的话，可以让 iOS 设备进入恢复模式：

1、首先用 USB 数据线把手机连接到电脑

2、接下来按住 iOS 设备的电源键 3 秒

3、接着电源键不要松开，把主屏Home键一起按住，二个按键一起按住保持10秒左右会黑屏

4、这时松开电源键，继续按住主屏Home键，直到 iTunes 软件提示我们“检测到一个处于恢复模式的 iOS 设备”

最后再用 iTuens 来恢复固件。

由于目前 iOS 7 只是测试版，正式版将在今年秋季发布，所以系统会出现不稳定的情况。比如有很多应用程序可能会与 iOS 7 系统不兼容，程序的一些功能不能使用或者出现程序闪退的情况。

另外个人在使用过程中，有时会遇到自动重启，触摸失效等问题。 如果遇到触摸失灵，可以强制按住 iOS 设备的电源键和主屏Home键来强制关机，随后再重新按电源键开机。

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