这种情况一般出现在你的手机已经越狱想重新刷会正版系统，可以重新恢复iphone，如果出现白苹果，可以按照下面步骤：
A、开启iTunes，将设备关机插上电脑，长按电源键3秒（直到出现苹果Logo），请勿松手。
B、此时另一只手长按Home键10秒（直到苹果Logo消失）
C、长按Home键不放，另一边松开电源键。（直到ITunes出现恢复提示）
然后按SHIFT键的同时用鼠标点击恢复按钮，找到你下载的匹配的iphone固件点击恢复。
哥们你的问题得到解决了吗？我的也是-1错误，店里的服务员说要返厂重修，郁闷啊。
请记住：越狱后，不能直接“恢复出厂设置”之类的操作，不然麻烦很多，（你以前是用诺基亚养成的这习惯？）
怎么解决呢？听我的——先去威锋网下载好固件，然后连上itunes，按住键盘上的shift键点“恢复”按钮，会弹出窗口选择你先下载的固件，然后进行恢复。
你的问题解决了吗？我现在也是同样的问题，
去售后维修网点
这个问题是因为您的iphone要重新越狱。
恢复出厂就是没有越狱之前。
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