女孩喝香飘飘奶茶喝出青蛙 厂家欲赔四箱了事被拒
近日,王先生在信阳阳光副食有限公司商城分公司付经理处购买了2箱香飘飘奶茶给小孙女,谁知小孙女快喝完奶茶时,竟见到一只深色的小青蛙赫然出现在杯底,之后,厂家曾提出赔偿他4箱香飘飘奶茶但被他拒绝,“只希望企业生产的产品都是干净、卫生的,这样我们才可以放心食用”。
提起香飘飘奶茶,大多数消费者可能都对它温馨的广告画面、“香飘飘我盼望空气中弥漫香香的味道”甜甜的歌词以及“香飘飘奶茶,一年销售七亿只,围绕地球两圈”的广告词印象深刻。然而,试想一边想象着这么美妙的广告一边喝出青蛙泡的奶茶,这是不是太煞风景?商城县一位4岁的小姑娘就摊上了这事儿。
王先生是商城县双石桥镇白沙集街道的一位居民。架不住小孙女要喝奶茶,5月21日,王先生在信阳阳光副食有限公司商城分公司付经理处购买了2箱香飘飘奶茶,每箱72元。
27日早上上学前,小孙女王子芯自己动手冲泡好奶茶饮用。到奶茶快喝完时,吸管掉到了杯里。王先生赶紧帮忙将奶茶盖打开取吸管。由于奶茶已快见底,一直深色的小青蛙赫然出现在杯底。王先生感觉到不可思议,奶茶里面怎么会有青蛙。
根据王先生提供的照片显示,香飘飘奶茶液体基本已喝完。杯底只剩下一只深色青蛙以及几块未冲开的块状粘团。该小青蛙长约2cm,前左腿缺失,腿脚张开耷拉着。
该香飘飘奶茶由浙江省香飘飘食品有限公司生产。
王先生表示,孙女很喜欢喝奶茶,自从发现青蛙后,再也不敢喝了。
随后,联系了信阳阳光副食有限公司商城分公司负责人付经理。付经理表示接到王先生投诉电话后,他已立即联系厂家处理此事。
接着多次拨打负责信阳地区香飘飘奶茶业务的张先生,对方手机一直停机。
王先生透露,出事之后,厂家曾提出赔偿他4箱香飘飘奶茶但被他拒绝。“我希望企业生产的产品都是干净、卫生的,这样我们才可以放心食用”,王先生这样表达了他的愿望。
其客服称此前也有异物投诉
昨日致电香飘飘公司客服热线,工作人员表示公司正在进一步核实此事,“我们也发现了微博上的这个消息,现在已经找到了这位客户,但由于客户是在比较偏远的农村,过去需要一定的时间,所以当地的城市经理暂时还没有上报情况。”此事仍在处理当中,还没有进一步消息。
随后,接到另一通区号是来自浙江的电话,电话中一名女士自称是香飘飘公司的工作人员,表示将立即发了一份此次事件中涉及的香飘飘奶茶同批次产品的检测报告。查询这份检测报告发现,其中各项指标虽合格,但文件名分别为“4.26麦香出厂报告”和“4.26原味出厂报告”,看起来是事发前的检测报告。
该工作人员还表示,之前客服也有接到喝到异物的投诉,但异物是青蛙还是头一次。“现在我们还在找原因,也在调查这个事情是不是我们的问题,具体结果什么时候出来现在还无法确认。”该工作人员还表示,此前并没有接到当地城市经理反馈称,公司提出赔偿4箱香飘飘奶茶的情况。
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