你好，我之前也遇到过类似的情况，也是音箱有呲呲音，不过我的是Y450，如果客服那不给你解决的话，你可以到联想官网上进行故障报修，把你的问题说清楚，并写好什么时候希望解决问题，北京联想会给你打电话，对你询问情况，你把情况说明了，把你的地点说清楚，北京联想会给你联系离你最近的售后服务点，并给你预约好，我的就是这样的，如果你对客服的服务不满意的话，直接在官网上留言反映，北京联想会很注意的，而且在你在解决问题后过几天，北京联想会给你打电话询问维修情况，这时如果你对克服不满的话可以反映，去试试吧
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