杭州市民卡办理流程
一、线上办理
1、下载杭州市民卡APP
2、选择“市民卡服务”-“市民卡申领”或“市民卡补换”
在杭州市民卡APP首页点击“市民卡服务”，然后根据自己首次申领或者补卡、换卡业务类型，选择“市民卡申领”或者“市民卡补换”。
为了方便，以下步骤以“市民卡补换”业务为例，给大家做个详细说明。
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3、身份认证
拿出申领人本人的身份证，拍摄正反面并上传。
4、人脸认证
上传身份证正反面后，进行人脸认证，请在光线充足的地方进行拍摄。
5、补全相关信息
根据页面提示填写卡类型、业务类型、手机号、领卡方式等内容，选择补换金融卡的用户需选择合作银行，选择邮寄的用户需填写邮寄信息。
6、提交订单，等待审核
提交订单，等待审核即可，若审核不通过，会另行通知。
二、线下办理
携带相关材料至线下服务网点办理。
杭州市民卡办理材料
儿童卡：卡主户口簿原件、监护人(代办人)有效二代身份证原件
学生卡：卡主户口簿原件或有效二代身份证原件(系统无证件照需提交照片)、监护人(代办人)有效二代身份证原件
成人卡：卡主有效二代身份证原件(系统无证件照需提交照片)
注：有效身份证件为：
（1）成年中国公民：居民身份证原件。
（2）未成年中国公民：居民身份证或户口簿原件、监护人身份证原件、监护人关系证明。
（3）港澳居民：港澳台居民居住证或港澳居民往来内地通行证原件。
（4）台湾居民：港澳台居民居住证或台湾居民往来大陆通行证原件。
（5）外国公民：外国人护照或外国人永久居留证原件。
杭州市民卡查询
卡发放进度查询：https://www.96225.com/smknet/service/index.action?result=inputform
卡面照片补交查询：https://www.96225.com/smknet/Views/photoquery/inputform.jsp
第二课堂功能加载进度查询：https://www.96225.com/smknet/service/secondClassRoom_progressQuery.action
服务网点查询：https://www.96225.com/smknet/service/servicepoint_findPage.action
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