你使用的是网银盾，请你西零路统易在交易前插入网银盾，如没来自有正常插入网银盾，是无法查找到证书的。你插入网银盾后，请点击电脑右下角的白底蓝360问答色图标的建行标志，然后打开此工具，输入网银盾证书密码后，看能否查看到有编号并且有CCBCA标志的数字证书。如果些席父今易谈画没有，说明证书没有下载成功，或被初始年江天从化了。如你能够查看到证书供按她需包，但还是出现此提示，请您先采取以下方法调整电脑设置：打开浏览器，在顶端“工具”菜单--选择“Internet选项”-超被沿-在“常规”中删除：历史记录、临时文件、Cookies、脱机网页等，并设置网页更新为“自动”，同时进入“安全”，在“自定义级别”中将“脚本”以上的“ActiveX控证王拉掌著材斤微件和插件”全改为“启用”，并将安全级别改为“中”。同时还需在“工具”菜单的减房神都“弹出窗口阻止程序”中将该程序选择为“关闭”。最后建议你在操作时暂时太仍困比困拿乐价概显关闭所有网上助手等拦截程序。一切设置修改完毕因练之交张齐后请将IE浏览器全部关闭后重新登录操作，同时显建议你使用IE6.0版本的浏览器。若仍无法操作，那么不排除是由于系统设置方面的问题引起的，建议你跟换一台电脑尝试交易。同时提示你，请你妥善保管网银信息，确保你的账户使用安全。
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