自2010年6月18日起，客户可通过北京宽带网（www.bbn.com.cn）或者拨打10010客服热线查询宽带编码。查询步梁纤骤如下：1.ADSL客户①后付模亩费客户：进入www.bbn.com.cn→"宽带自服务"→点击"后付费ADSL自服务"→"客户信息查询"→输入"用户名"、"密码"和"网页附加码"后，进入客户信息显示页面，可以看到帐号的宽带编码信息。2.LAN、DID-ADSL客户进入www.bbn.com.cn→"宽带自服务"→点击LAN上网产品中的"消费明细查询"→选择"产品类型：DID-ADSL"，输入"上网账号"、"上网密码"、"合同号"和"网页验证码"后进入查询页面，显示账号宽带编旦渣森码信息。
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