协和医院网络预约专家挂号须知

1.登陆gh.cnhan.com，浏览专家号源情况。您可通过疾病名称、科室查找专家，以及直接输入专家名称找到专家。

2.目前可提前5天预约，网络平台提供7*24小时服务。因号源紧张，无法保证您的每次预约都能成功，敬请谅解。

3.实名挂号：预约挂号必须填写患者姓名及有效证件号码（身份证、军官证、护照等）实名制办理，同时必须提供正确的联系方式，以便于情况有变动时通知。

如因就诊人提供的信息不正确，导致预约就诊未成功，医院不承担任何责任。

4.可选择通过网银、支付宝或手机短信多种方式网上支付门诊挂号费。

5.预约挂号成功后，手机可收到挂号成功提示短信。

6.看病当天到门诊一楼预约处，凭登记的有效证件和就诊卡(初诊患者请先到办卡处办理就诊卡)取号，上午就诊请于10:00以前取号，下午就诊请于15:00以前取号。如因故不能前来就诊，预约号过期作废。

7.因医院医、教、研等工作特殊性，可能会出现专家临时紧急停诊，如遇此种情况，患者可选择由医院推荐专业特长相近的代诊专家，或选择重新预约。

如拒绝接受安排，可退还此次预约时扣除的费用。

不便之处敬请谅解。

8.同一患者实名（有效证件号）同一天、同一医生只能预约1次；

同一患者每天最多能预约同家医院、不同科室的3位专家；

同一患者同一天同一科室预约不能超过2次；

同一患者在同一天预约总量不可超过3次；

同一患者七天内的预约总量不可超过5次。

同一手机号在同一专家下只能为1位患者预约。

方便家属预约，同一手机号可为3名患者预约。

9.对爽约的处理：专家门诊资源有限，如预约成功后因故确定不能按时就诊，请务必于就诊日前一天16：00前及时取消预约，否则按违约处理，累计三次，您将无法进行预约。

10.最终解释权归武汉协和医院所有。

武汉协和医院门诊办公室

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