1、观察法准备阶段
1）检查文件，形成工作的总体概念：工作的使命、主要职责和任务、工作流程。
2）准备一个初步的观察任务清单，作为观察的框架。3）为数据收集过程中涉及的还不清楚的主要项目做一个注释。
2、进行观察
1）在部门主管的协助下，对员工的工作进行观察。
2）在观察中，要适时地做记录。
3、进行面谈
1）根据观察情况，最好再选择一个主管或有经验的员工进行面谈，因为他们了解工作的整体情况以及各项工作任务是如何配合起来的。
2）确保所选择的面谈对象具有代表性。
4、合并工作信息
1）检查最初的任务或问题清单，确保每一项都已经被除数回答或确认。
2）进行信息的合并：把所收集到的各种信息合并为一个综合的工作描述，这些信息包括：主管、工作者、现场观察者、有关工作的书面材料。
3）在合并阶段，工作分析人员应该随时获得补充材料。
5、核实工作描述
1）把工作描述分发给主管和工作的承担者，并附上反馈意见表。
2）根据反馈意见有，逐步逐句地检查整个工作描述，并在遗漏和含糊地方做出标记。
3）召集所有观察对象，进行面谈，补充工作描述的遗漏和明确其含糊的地方。
4）形成完整和精确的工作描述。
扩展资料：
用观察法时应注意以下原则：
1、全方位原则在运用观察法进行社会调查时，应尽量以多方面、多角度、不同层次进行观察，搜集资料。
2、求实原则观察者必须注意下列要求：
第一，密切注意各种细节，详细做好观察记录；
第二，确定范围，不遗漏偶然事件；
第三，积极开动脑筋，加强与理论的联系；
3、必须遵守法律和道德原则。
参考资料来源：
观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。常见的观察方法有：核对清单法；级别量表法；记叙性描述。观察一般利用眼睛、耳朵等感觉器官去感知观察对象。由于人的感觉器官具有一定的局限性，观察者往往要借助各种现代化的仪器和手段，如照相机、录音机、显微录像机等来辅助观察。
中文名
观察法
解 释
用自己的感官去直接观察
种 类
自然观察法、设计观察法等
作 用
扩大人们的感性认识
优 点
观察的资料比较真实
缺 点
受时间的限制
标签：观察法,简述
