您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
cq45-203tx出厂的时候没有针对XP系统进行过测试,官方并没有推出相应的XP驱动。如果您必须安装XP的系统,我个人可以提供我们工程师和用户总结的XP驱动,供您测试使用,但是无法保证一定可以成功安装。驱动链接如下:
先安装微软总线程序UAA
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe
再安装声卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
直接双击无法安装,可以按如下描述的手动方式重新操作安装尝试
1.请您下载好此驱动,右键选择解压缩
2.到设备管理器中找到【声音、视频和游戏控制器】---【IDT High Definition Audio】右键选择更新驱动程序
3.在硬件更新向导中选择[从列表或指定位置安装(高级)]
4.下一步选择[不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序]
5.下一步选择[从磁盘安装]后,点击[浏览]将路径指向解压文件夹
6.找到[_WDMWinxpSTHDA.inf_]驱动文件,双击-确定,打开“下一步”会出现"更新驱动程序警告"不要理会该提示,继山春续安装。
若安装后没有改善,或重启后声音失效,可能是与笔记本使用的BIOS版本有关,出厂BIOS版本是按vista或windows7系统使用设计,之前有用户反馈通过BIOS刷新尝试有恢复声卡使用的,但这个方法我这里没有测试过,惠普官网对应这款笔记本没有提供适合XP系统的BISO版本.
需要留意的是:刷新BIOS有一定风险性,刷新BIOS失败导致硬件问题需要您自行承担,请慎重考虑后再执行此操作,如果电脑中有重要数据,一定要先行备份。
刷新BIOS需哗卖注意:
1-下载BIOS的时候,不要使用下载工具;
2-连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态,时间稍久,一般需要10分钟左右;
3-刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序;
4-刷新的乱唯逗过程中,不要异常中断;
BIOS版本下载链接如下:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48847.exe
您可以考虑一下是否尝试。
如果都无法改善,推荐使用惠普官网测试过的vista或windows7系统使用。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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