产品性能是指产品具有适合用户要求的物理、化学或技术特性，如强度、化学成份、纯度、功率码肢辩、转速等。而通常所迟缺说的产品性能，实际上是指产品的功能和质量两个方面。功能是构成竞争力的首要要素。用户购饥租买某个产品，首先是购买它的功能，也就是实现其所需要的某种行为的能力。质量是指产品能实现其功能的程度和在使用期内功能的保持性，质量可以定义为"实现功能的程度和持久性的度量"，使它在设计中便于参数化和赋值。
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