锁屏密码是在手机解锁时，需要输入密码360问答进入桌面进行操作，可以起到保护个人隐私的作用。如果您长时间不使用导致忘记锁屏密码的话，可通过以下方法处理：
ColorOS7及以上系统的手机可通过云服务重置密码，ColorOS7以下系统的手机可通过指纹/邮箱/云服务重置。具体操作方法如下：云服务重置如果您的手机开启了查找手机功能，并且处于开机、联网状态：进入官网云服务，登录磁良HeyTap帐号，点击「查找手机>锁屏/锁死>输入新的数字密码>点击锁定」该密码即新的锁屏密码；
指纹重置密码如果您的手机支持指纹重置密码功能，并且手机已经设置了指纹解锁功能，您可以李促省铁取煤究婷极使按以下步骤操作：1、输入错误密码后，待屏幕显示「忘记密码」字样； 2、点击「忘记密码」进入「指纹重置密码」界面，输入新的数字或图案密码，即可重置锁屏密码。
使用邮箱重置如果您设置锁屏密码时曾绑定了邮箱：1、输入错事孔清或使满和误密码后，待屏幕显示「忘记密码」字样；2、点击「忘记密码」进入「邮箱重置密码」界面，输入「完整的邮箱地址>验证码」即可重置锁屏密码。若通过以上方法无法解决，建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。注：服务中心会对手机刷回出厂原始状态，手试机资料将无法保留。
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