奥特朗即热式热水器常见故障
（一）热水器不加热
原因1：燃气管道阻塞、天然气管路工作压力低
维修方法：建议自纠自查天燃气管道是不是阻塞，另外请天然气公司查验天然气管路工作压力。
原因2：压力问题
维修方法：上出水量过大、管路工作压力过大、管路规格很大等状况，可调小进水口的闸阀及提升热水器的设置温度。
原因3：开关电源终断
维修方法：如巧遇应急断电、电源插座联接不稳、电源插座内路线断开、家里因别的家用电器的应用而跳电等状况，都是会导致热水器不加热，这种必须客户逐一清查处理才行。
原因4：温度控制器毁坏
维修方法：温度控制器毁坏会使热水器不断加热，造成温度过高，进而让高温极限电源开关断开，使热水器关闭电源；重新打开或更换即可。
（二）热水器开机后显示正常，加热指示灯亮，但不出热水，或水不够热
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原因：先将奥特朗即热式热水器档位调到最高，然后适当关小进水流量，如果水温能迅速上升，说明是档位偏低，或水量过大所引起的，属于正常现象。
维修方法：适当加大档位，调小流量即可。
（三）热水器开机有档位和温度显示，但不加热，加热指示灯也不亮
原因1：水压太低，水流开关没有启动。
维修方法：设法增大水压即可。
原因2：浮磁被卡死在水口下方，不能被水冲上去启动干簧管。
维修方法：可以将进水管接到出水口，通水反冲，将浮磁冲下去，清洗后装好即可。
（四）热水器无法开机，也无任何显示
原因1：防干烧温控器跳开
维修方法：先手动复位按钮，再用万用表二极管档，检测温控器输入火线L极，与输出火线Ｌ极是否导通；输入零线Ｎ极，与输出零线Ｎ极是否是导通。
（五）热水器防干烧温控器经常起跳
原因1：检查发热管是否结水垢，或发热丝是否碰壁。
维修方法：除垢和调整发热丝的位置。
原因2：温控器故障
检测方法：当温度低于85±3C，手动复位后，用万用表电阻档测量，导通为合格，不导通为不合格；当温度超过85C±3C时，开路为合格，不开路为不合格。
原因3：继电器故障
检测方法：将机器档位调至７档，通过控制进水开关，重复多次让继电器吸合。关水后，观察继电器是否存在不断开的情况。
（六）热水器出水量小
原因：零序互感器故障
判断方法：用万用表R×200档，检测红线是否导通；检测白线两端的阻值，是否为30-50。
原因2：主板故障
维修方法：需更换主板。
（七）热水器显示E1
检查1：观察调温泄压阀拨盘是否调小，或者水压是否过低。
维修方法：调大水量，或者设法增大水压即可。
检查2：检查进出水口过滤网、花洒、隔电墙是否堵塞，发热管是否结垢
维修方法：清洗即可。
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