etc人工客服电话是:95022。
95022是ETC服务监督热线。该热线受理ETC投诉和建议,为ETC客户服务提供统一渠道。2019年12月10日,ETC服务监督热线95022正式开通试运营。
ETC是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。
热线功能
ETC服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务规范、服务流程,统一号码接入,受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务,提供7×24小时热线服务。
ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台,建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制。
除ETC服务监督热线95022以外,中国ETC服务小程序也同步提供客户服务。
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