人力外包是指企业把某一项人力资源管理工作外包出去，交由第三方公司进行管理，以在达到降低企业人力成本，实现效率最大化的一种方式。
一般来说人力外包的服务内容包括有：人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。
企业通过人力外包把人事管理方面的工作外包出去就能减少公司的事务性工作，有利于提高公司核心竞争力的工作。
人力外包的作用
1、人力资源外包致使专业机构规模化社会运作，降低单个企业成本。
多个企业相同的工作集中于一家专业机构处理，除了技术熟练程度的优势外，专业机构可使三个企业三件相同的工作转为一个企业三件相同的工作，从而在人工、时间和流程的总成本上大大下降，降低单个企业的成本。
2、人力资源外包可使企业减轻基础性工作，更关注促进企业竞争力的核心工作。
根据“二/八原则”，80%的企业利润是由20%的核心工作创造的，将这非核心的工作部分外包出去，则可令企业人力资源人士有更多时间和精力关注这20%的工作，从而有效保持和提升企业核心竞争力。
3、人力资源外包促使社会分工进一步细化，有利于社会整体运作效率。
分工的进一步细分，必然是技能的专门化和效率的提升，社会每个细胞组织的效率提升也必然促进整个社会效率的提高。
标签：外包,人力
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