神秘购物公司是指与商家签约，招聘神秘购物者进行市场调研的公司。神秘购物者应一些企业的要求到他们的商店踩点“购物”，通过实地观察体验，了解产品，发现问题。对商家来说，这种方式能及时发现、改进存在的问题，做到药到病除。神秘购物公司的出现是社会经济快速发展的一个标志。
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