京东手机APP如何联系京东官方在线客服

在京东手机APP购物时，如果和某些自营店有纠纷无法解决的话，我们可以通过京东官方客服来解决。那么今天小编就教您如何联系京东的官方在线客服。

1、进入京东手机APP，点击右下角的“我的”按钮。

2、在“我的”界面，点击“客户服务”按钮。

3、在“客户服务”界面，有很多快捷的自助服务，如果有正好我们需要的问题答案，那么我们直接点击该信息即可。

如果还需继续找在线客服解决的话，我们点击下方的“在线客服”按钮。

4、进入“京东客服”界面，刚开始是自动机器人为我们服务，如需要人工客服则可以在下方输入框内输入“人工”字样，即可连线人工客服为您服务。

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