win10关不了机怎么办

问题补充说明：电脑自动升级成了win10，但是用了好长时间了它的主菜单出不来，每次只能强制关机，为什么，怎么解决

您好，电脑无法正常关机，或卡在正在关机画面上，一般是主板bios设置或者是网卡唤醒设置有误导致的，尝试以下3个方法应可解决，满意望采纳：

1、首选360卫士的热门工具处理（简单快捷）：找到开策360人工服务，点来自热门工具救援，输入“无法关机”点搜索，然后选择对应工具进行修复一般即可解决。（“人工服务”在哪找：打开【360卫士领航版】---点右下角的“更多”---在“电脑安全“栏里找到点击即可）。

2、重新设置电源管理属性：【我的电脑】点击右键选择【管理】，打开【设备管理器】在右侧找到【网络适配器】中对应使用的网卡双击打开。选择【电源管理】,将【允许计算机关闭这个设备以节约360问答电源】前的√去掉，单击【确定】即可。

3、重新设置胶些网卡管理属性：右键打开【网上邻居】的【属性】，打开【本地连接】的【属性】，选择常规下【配置】网卡属性选择【高级】，再次选择【关机网络唤醒】右侧值选择【关闭】即可。

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