你同事签收了吗？你同事签收时该当面打开检查一下。要么就是签收了也要当着快递员的面打开来看一看啊。现在就是有些麻烦啊。没法证明是商家忘发了，还是快递员给私拿了。你先试着跟卖家协商一下吧，看是不是他忘发了。还有，当时打开包裹后，有没有发现包裹外包装有重新封过的迹象，如果有，证明是快递有问题。所以你特意要问一下卖家是怎么包装的，是把钱包放在硬纸盒内，再包好的吗？包了几层？有没有发现撕开的迹象？
快递不肯开证明，就非常麻烦了。你只能再和快递交涉一下吧。
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