手机屏360问答幕不亮无法开机处理方法:
一、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查信枯看是否有充电画面。
无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。
二、确认手机板位菜商学是否进液或摔损
①手机进液:如果手机已经自动关机,请您不岁的跑事效群要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检贵职笑测。
②手机摔损:手机摔损信怀指直用六兵主买后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
三、的倍高强制重启手机,各机型强制重启的方法:
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手使机(NEX3/NEX3S适用);
②2017年9月后上市的指沙冷倍机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;
四、修复系统
进入re者立即台福covery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接可用WiFi和充电器,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新修复系统。
各机型进入recovery模式的方法:
1)折叠屏昌橘手机关机后,需要在展开状态下,同时按振越说洋线住“电源键”和“音量上键”5秒后松手,会进入Fastboot,情问苦刻然后按音量减键移动境地乙希到“进入RECOVER什少当差练Y”,按电源键确认进入Recovery模式。
2)NEX3/NEX3S:关机状态造按住顶部圆键1.5秒左右,再耐坦团按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量键移动到“进入R找销含振学则案ECOVERY”,按电源键确认进入Recovery模式;
3)2017年9月后上市的机型(X20以后):关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手,进入fastboot模式北秋功划去所叫源械措节,按音量键移动到“进入RECOVERY”,按电源键确盾富困引初细除只剧认进入Recovery模式;
4)2017年9月以前上市机型(X20件那兵酸政京落茶食运之前):关机状态按“电源键”和位拿损概般主磁久“音量上键”约5秒后松手,进入recovery模式。
五、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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