vivo手机出现死机情况,可以参考以下方式排查:
1、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用
强制重启方法:
①FuntouchOS3.2及后续系统的机型:同时按住360问答“电源键”+“音量减键”10重烧世传轮该盾层秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX3/NEX3S适用);
③FuntouchOS3.2之前系统的机型:长按“电源丝细组粮接键”12秒以上;
2、在手机设置--我的设备--iQOOFuntouch
OS/雨轮导干帝精monster/UI(部分机还妒太宗型在设置--系统早盐专升级)界面检测查看手机系统洲游杆比娘版本是否为最新版苗本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能;
3、确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与缩达系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象,建议可以先备份下软件数据,然后在【设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】,点击"清除数据"和"清除缓存"查看,必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看;
4、检查手机存储空间
如果存储空间较低,系统性能会急剧下降,建附杀某鱼织倍唱某动议使用i管家及时清理手机存储己你假南陈着念准教空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上;
5、重置手机
必要时可备份好手机资料后,进入【设置>系欢群美亚费群紧统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据】,对手机落板按法或模进行重置,此操作会删除所有数据,包括:软件、短信、联系人、便签等,操作前请备份好重要数据,以免丢失;
6、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据调杨千绝万厂不,携带手机和购机随待案这入发握意联为火凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及联系方式可以在vivo频天古轮论官网-服务-网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。
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