手机是vivo手机忘了锁屏密码了怎么办

viv水联赶须怀o智能手机忘记锁屏密码解锁的方法：在锁屏界面连续输入5次错误的密码，倒在弹出的界面点击忘记密码-输入正确的密码问题答案-重新设置密码。

具体操作步骤（以X9为例）：

1、在锁屏界面连续输入5次错误的密码。

2、点击忘记密码。

3、输入正确的密码问题答案。

4、点击右上角验证。

5、验证成功后重新设置新的锁屏密来自码。

若忘记了密保问题答案，需要携带身份证购机发票到我们的售后服务中心解密手机。售后服务中360问答心地址和联系方式可以到vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询。

具体操作步骤（以电脑端为例）：

1、在浏览器中输入网址：www.***.cn进入vivo官网。

2、将页面序父滑动到最下面，选择服务网点查询。

3、选择所在源云良调气冲火包于呼气的省市（如：广东广州）。

注意事项：去售后前先拨打电话确认售调足群吧权初那黑收时九后工作时间，合理规划行程。

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