山东高速客服电话95011

是：0531-96659。

山东高速集团是山东省基础设施领域的国有资本投资公司核纯，注册资本459亿元，资产总额突破1万亿元。集团大力发展基础设施核心业务，致力于打造主卖袜业突出、核心竞争力强的基础设中氏激施投资建设运营服务商和行业龙头企业，为“交通强省”建设提供有力支撑。

截至目前，山东高速集团运营管理高速公路7779.2公里，其中省内6170.4公里，占全省的82.4%；拥有山东高速（600350.SH）、山东路桥（000498.SZ）、山高金融（0412.HK）。

齐鲁高速（1576.HK）、威海银行（9677.HK）5家上市公司；获评国内AAA级和国际A级信用评级，连续15年入选“中国企业500强”。

客服电话打不通背后反映的是服务意识的淡化。

一些企业认为，有了智能客服，保留人工客服会增加人力成本，从而影响自己的竞争力。

实际上，无论科技怎么发展，企业提供的服务越好越能赢得消费者青睐的市场规律不会变。一个畅通、能及时解决问题的客服电话是做好服务的重要部分，这是商家的优质资产而非“包袱”。

“消费者至上”的服务理念不应只停留在表面，而应贯彻始终。现在，有的商家为了拓展业务，提高销售的成功率，不惜反复给客户打电话。

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