动车票在列车发车之前都可以退票。在发车前8天以上(包含8天)退车票的,不收手续费。在发车前8天以内退车票的,需要收手续费,至于收多少与退票时间有关。错过动车没赶上的是不可以退票的,只能办理改签绝铅岁手续。动车开车后的两个小时之内,动车票能改签至当天其它车次。不过,前提是改签成的列车必须还有票,并且需要不能办理过发站、到站变更。动车开走时间要是已经超过两个小时的,不但不可以办理退票手续,而且还不可以改签,车票必须作废。 动车票的退票手续费规则:1、开车前8天(包含8天)以上退票的,退票费不用扣;2、在发车前四十八小时以上办理退票的,收取车票票面价激销格的5%作为退票费;3、动车票的退票时间在开车前24~48小时的,需要扣10%退票费;4、退票时间在开车前24小时内的,要扣除20%作为退票费;5、开车前48小时~8天期间内,改签或者变更到站至距开车时间在8天以上的其它列车,又在距开车8天前办理退票的,收取车票票面价格的5%作为退票费;6、车开走不足2个小时的,不能办理退票手续,只可以改签成当天其他车次。火车票退票规定有哪些旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:1、旅客退票必须在购票地车并睁站或票面发站办理;2、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理;3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理;4、退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续;5、站台票售出不退。 法律依据《旅客列车互联网售票暂行办法》第二十五条旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
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