2007年8月27日,深圳市南山区首家由医院开设的夜门诊正式对外开设。
当天晚上,深圳五洲中西医结合医院门诊大楼灯火通明,迎来第一时间获悉开设夜门诊的就诊市民。
患者对五洲中西医结合医院这项把方便送给市民、将困难留给自己的举措拍手称好,称赞五洲医院为市民“想得真周到”。
看病不用请假了
医院开设夜门诊,最高兴的是那些上班族了。
平时一旦生病,上班族只能利用双休日去医院看病,要么请假看病。
夜门诊为这部分人群利用下班时间看病就医解决了后顾之忧。
9月12日晚,记者在五洲医院采访时遇见了好多上班族。“现在看病不用再向公司请假了。你也知道,我们在外企上班都很忙,请假实在不方便,还要扣钱。现在有了夜门诊就方便多了,下班后可以去看病。”在外企工作的陈先生高兴地说。
对他们来说,有了夜门诊不仅可以方便看病,还让他们不会因为时间关系而拖延病情。
“以前一位同事一直忙于工作而疏忽了身体健康,以为自己胃不舒服是普通的胃病,结果延误了治疗。”陈先生惋惜地告诉记者。
事实上,五洲医院在开设24小时急诊的基础上增设夜门诊,正是为了解决这些上班族看病难而采取的一项重要举措。
“每到星期六、日,医院门诊总是挤满了人,使看病难问题更加突出。
后来,我们发现双休日来看病的大部分人都是上班族,且以企业员工居多。
开设夜门诊能缓解这部分人的看病难问题,这就是我们开设夜门诊的初衷。”
五洲医院院长苗强说。
给患者更多温馨
夜门诊的开设,不仅方便了上班族的求医问药,同时也吸引了许多家住南山区的非上班族。
有些市民还专挑夜门诊时段来看病。
8月27日,夜门诊首开当晚,记者在采访时就碰到一位特地来看夜门诊的老人。老人说,她家住大冲村,今年71岁。平时一直有些小毛小病,需要经常来医院。这两天有些咳嗽,白天来医院时正好看到门诊大厅处的“夜门诊”宣传资料,知道晚上也可以看病,所以特地晚上来了。
“白天人太多,看个病要等很长时间,有时甚至要从早上排到下午,实在麻烦。况且由于人多,医生有可能没耐心,自己也不好意思老缠着医生问这问那。你看,现在病人少,医生就可以看得更仔细了。”刘阿姨高兴地向记者解释看夜门诊的诸多好处。
经过几天采访,记者发现像刘阿姨这样专挑夜门诊看病的患者还不在少数。他们表示,看夜门诊感觉既轻松,又能享受“家庭医生”般的服务水准。
“人少的时候,我们就把医生当成健康顾问,什么问题都能得到详细解答。”
患者高兴地说。
“开设夜门诊,对进一步提高我院的医疗质量也有促进作用。
一方面,分流了白天的门诊量,减轻白天门诊医生的压力;另一方面,也分流了急诊窗口的部分病人,使真正需要紧急抢救的患者得到及时治疗,保证急救效果。”
苗院长说。
夜门诊辛苦了医生
9月12日,是妇科陈丽萍主任值夜门诊的日子。当天白天,她已在手术室连续为5位女性朋友做了手术,繁重的工作几乎耗尽了她全部体力。但由于还要上夜门诊,她晚饭都没顾得上吃一口,穿着白大褂直接从病房走到门诊,那里已有3位患者在候诊。
络绎不绝的病人让她一直忙到晚上8点。此时,陈主任早已饥肠辘辘。
“说实话,我们真的感觉很累,平时工作量就大,而且工作压力也大。医院开设夜门诊,工作量肯定又增加了。但作为一名医生,看到夜门诊受到这么多人欢迎,就是累点也值得。”陈主任一边快速地吃着盒饭,一边笑着对记者说。一旁的患者见此激动地对陈主任说:“夜门诊虽好,却苦了你们。”
确实如此,夜门诊的开设对五洲医院的所有医生来说都是一个挑战,让原本超负荷工作的医护人员,更要放弃难得的休息时间了。
因此,如何动员医护人员加班是夜门诊开设遇到的最大困难。但令医院管理层感动又意外的是,医院提出开设夜门诊后,许多病区都迅速排出值班人员,各科主任主动承担起值夜门诊的重任。
药房的工作人员提前熟悉数千种药品名和存放位置(以前中药房和西药房分开,药房工作人员只要熟悉本药房药品。
开夜门诊后,工作人员对中西药都要熟悉)。经过大家共同努力,夜门诊如期开设。“广大医护人员为医院开设夜门诊作出了很大牺牲。他们的奉献精神是我们建设和谐医院的根本。”苗院长深有感触地说。
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五洲首度开通夜门诊 日夜呵护您的健康
深圳五洲中西医结合医院夜门诊开放时间为周一至周日17:30-21:00,开设的科室有妇科、男科、皮肤性病科、肾病科、中医科、内科、外科、口腔科。
夜门诊时发生的各种诊疗费用与白天一样。
此外,增设的午间门诊时间为周一至周日12:00-14:00。
(责任编辑:谢丽娜)
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