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一、从管理者的职能来讲
法国工业家法约尔提出,所有管理者都发挥五种职能:计划、组织、指挥、协调和控制。而后来根据现代管理...
1.什么是员工满意度
工作满意度通常是与员工态度相结合的,描述了个体对其工作的情感反应、情绪体验和...
2、正面激励
(1)具有心理挑战性的工作
员工更喜欢企业能为他们提供机会使用自己的技术和能力,为他们提供各种不同的任务,有一定的自由度,并能得到关于他们工作好坏的及时反馈。这些特点使得工作更富有挑战性。挑战性低的工作使人感到厌烦,但是挑战性太强以至于难以完成的工作也会使人产生挫折感和失败感,严重的还会产生恐惧感。在中度挑战性的条件下,大多数员工会感到愉快和满足。
(2)公平的报酬
员工希望分配制度和晋升政策能让他们感到公正、明确,并与他们的期望一致。当报酬分配建立在工作要求、个人技能水平、工作绩效和市场平均工资水平基础之上时,就会导致对工作的满意的影响。但需要提醒的是,并不是每个人都只是为了钱而工作,而报酬与满意度之间的联系也不是一个人的绝对所得,而是对公平的感觉。同样,员工也追求公平的晋升政策与实践。晋升为员工提供的是个人的成长...
(3)良好的工作环境
员工对工作环境的关心既是为了个人的舒适,也是为了更好地完成工作。研究表明,员工希望工作的物理环境是安全舒适的,温度、灯光、噪声和其他环境因素不应太强或太弱。此外,有相当一部分员工希望工作场所离家比较近,环境干净,设备比较现代化,有充足的工具和机械装备。
(4)和谐的人际关系
人们从事工作不仅仅为了挣钱或者获得看得见的成就,对于大多数员工而言,工作还满足了他们社交的需要。因此,友好的和支持性的同事会提高员工对工作的满意度。上司的行为也是一个决定满意度的主要因素。当员工的直接主管是善解人意、友好的,对好的绩效能提供表扬,能倾听员工的意见,对员工表现出个人兴趣时.员工的满意度就会提高。
2.负面因素
1.具有心理挑战性的工作
员工更喜欢企业能为他们提供机会使用自己的技术和能力,为他们提供各种不同的任务,有一定的自由度,并能得到关于他们工作好坏的及时反馈。这些特点使得工作更富有挑战性。挑战性低的工作使人感到厌烦,但是挑战性太强以至于难以完成的工作也会使人产生挫折感和失败感,严重的还会产生恐惧感。在中度挑战性的条件下,大多数员工会感到愉快和满足。
2.公平的报酬
员工希望分配制度和晋升政策能让他们感到公正、明确,并与他们的期望一致。当报酬分配建立在工作要求、个人技能水平、工作绩效和市场平均工资水平基础之上时,就会导致对工作的满意的影响。但需要提醒的是,并不是每个人都只是为了钱而工作,而报酬与满意度之间的联系也不是一个人的绝对所得,而是对公平的感觉。同样,员工也追求公平的晋升政策与实践。晋升为员工提供的是个人的成长机...
3.良好的工作环境
员工对工作环境的关心既是为了个人的舒适,也是为了更好地完成工作。研究表明,员工希望工作的物理环境是安全舒适的,温度、灯光、噪声和其他环境因素不应太强或太弱。此外,有相当一部分员工希望工作场所离家比较近,环境干净,设备比较现代化,有充足的工具和机械装备。
4.和谐的人际关系
人们从事工作不仅仅为了挣钱或者获得看得见的成就,对于大多数员工而言,工作还满足了他们社交的需要。因此,友好的和支持性的同事会提高员工对工作的满意度。上司的行为也是一个决定满意度的主要因素。当员工的直接主管是善解人意、友好的,对好的绩效能提供表扬,能倾听员工的意见,对员工表现出个人兴趣时.员工的满意度就会提高。
负面影响因素
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1.琐碎的烦恼
如果你问医生,他们的工作中最糟糕的部分是什么,你觉得他们会怎么说?实施困难的、痛苦的程序?告诉人们他们只能再活几个月了?不,这件事有时看起来没有太大的压力:管理。我们倾向于忽视日常的愤怒,认为我们有更重要的事情要做。但实际上出乎意料的是,人们的工作满意度对日常的困扰十分敏感。
2.报酬的公平感
无论你的工作是什么,要使你感觉满意,首先报酬要公平。你认为你应该得到的钱与你实际得到的钱之间的差异越大,你会感觉越不满意。
3.反馈
没有什么比不知道你工作是否干得很好更糟糕的了。当谈到工作满意度,没有消息就是坏消息。得到负面的反馈会让人痛苦,但至少它告诉你哪里可以改进。另一方面,积极反馈能使人们感觉满足的所有方面都得到改变。
结语
最后,管理者的定义就是“通过他人来完成工作”,他们做出决策、分配资源、指导他人工作来实现工作目标。所以除以上之外,“传道受业解惑”也会不可少的。你要把做人的道理、公司...
管理者的智力、创造力、管理能力有利于组织目标和策略的制定与实施,管理者的自我督导、亲和力、成熟性有利于组织的合力的形成,而管理者的成就动机、自我实现需要、权力需要等则有利于组织目标的最终实现。那么有效的管理者都有哪些特征呢?
第一,不抱怨、不批评,抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染,有效的管理者只做有意义的事情,不做没意...
第五,敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。
第六,处事冷静,但不优柔寡断;认真,...
有效的管理者和才华、才能并没有太多太大的关系。管理者的有效性是任何人都可以学会的,了解了有效管理者的以下六个特征(六个注重),并按照这样的特征持续学习和实践,就可以成为一个有效的管理者。这六个特征表现为:
一、注重工作的有效性:选择最重要、最紧急的事情去做。
在我们所有的工作中,包含了许多种类的工作,它们可能紧急、可能重要,可能不紧急、可能不重要。我们把他们分为四个象限,就可以对这些工作很好地分类。注意:无论这些工作如何分类,都要对它们进行...
有了这四个象限,我们就可以把自己手头的工作去梳理一下,把它们按照这四个象限做优先排序,便于我们在...
二、重视目标和绩效
有效的管理者重视制定目标和绩效回顾。有效的管理者会根据公司的总体目标制定部门或...
有效的管理者也许还有其他一些特征,但重要的特征,基本在本文都提到了。不知道,其他的网友是否还有更...
一个好的管理者应具备什么特征?
什么是好的管理者?
优秀的管理者要对企业负责,要对下属负责,要对自己负责。
对企业以目标为导向,对员...
6,要做到相对公平。世上没有绝对公平的人和事,但一个优秀的管理者会做到相对公平。
7,要坚持学习,...
制度化和人性化的比例应该怎么分配?
如果硬要拿数据来说的话,我想没有任何一个人能给出准确的数据。因...
管理大师德鲁克说过:“管理者必须卓有成效,而且,卓有成效是可以学会的。”那么,如何才能做到一个有效的管理者呢?应该从以下六个方面做起。
一,目标导向。有效的管理者一定是目标导向的,他们善于给自己,同时也给下属制定切实可行的目标。通过目标管理,实现“监督式管理”向“自励式管理”的转变。
二,结果思维。管理的目的就是结果。如果没有结果,卓有成效也就无从谈起。所以,有效管理者都具备结果思维。
三,要事优先。德鲁克在《卓有成效的管理》一书中说到,卓有...
有效的管理者应该具备哪些素质?用科学论据来说明。
Google内部发起了一项被称之为Google Oxygen(谷歌氧气) 的项目,这场研究,耗时三年,对超过5000名管理者的行为和团队绩效进行了深入的跟踪和分析。
通过分析总结,结论如下:
1、好的管理者是一个好的教练
优秀的管理者可以通过关注每个成员的个人需求来成为合格的教练。
2、给团队赋能,拒绝微观管理
1. 不要微观管理。
2. 给予团队成员提供建议的自由。
3. 信任团队。
4. 最有效的...
首先必须是内行,了解自己的责任区域的基本情况,知道工作的基本方向;其次是良好的组织能力和执行能力。最后是知人善任,善于管理个人的情绪。
管理,就是带领一个团队高质量高効地完成团队目标。一个好的管理者,应具备以下特征:一、明确团队成员作业目标,目标清晰,可量化,努力可达成,使团队有的放矢,同心协力;二、作好团队成员管理,选用育留,因才施教,因力用人,发挥人员最大効能;三、建立检核机制,PDCA,不断强化作业过程,精进工作方法,优化过程管理,养成检核纠错机制;四、建立绩効机制,优者奖,经验分享,劣者罚,并教导修正,在团队内形成正能量,激发员工动力;最后、凝聚团队,适当组织团...
一个好的管理者需要太多的能力,但能力要求多了,也就找不到这样的人了,从现实的情况看,我认为只要能够具备以下三项能力,就值得你去关注了: 一是专业驾驭能力:我们虽然经常说管理是相通的,但是在小企业里,外行是很难管理内行的,管理者对业务的权威性和驾驭能力,对有效管控团队、行使职能服务具有绝对的影响。 二是责任管理能力:管理者是团队责任的担当者,管理者的意识修养和行为表现,对于团队的建设影响巨大,想当好管理者,首先是要管理好自己,然后者是管理...
有效的管理者:
1.能加强自身的学习,沟通能力强,组织能力强,分析判断决策果断。
2.能按企业的工作目标明确,全局统筹指挥,调动各部门完成任务的主动性。
3.执行企业管理制度,严细透明,可激发企业的员工的主动性和凝聚力。
4.遵循奖惩制度,可激发企业的员工的创新工作的积极性和提高企业员工的执行力。
5.抓住成功的经验与失败的教训不放过,举一反三,教育到基础。
6. 着力解决好涉及基层员工切身利益的的问题。以上回答是个人观点,有不对不妥之处敬请谅解!...
标签:管理者,特征